%台湾地区民众曾上网购物 比例居亚太区第三

万事达卡20日公布网络购物行为调查，高达%受访台湾地区民众上网是为了购物，过去3个月有%的台湾地区民众曾上网购物，比率高居亚太区第3名，次于大陆和韩国。

分析近9成5的网购消费者年龄，调查发现最常网购的主力消费者为中壮年民众(50-64岁)，%的中壮年民众上网是为了购物，比例高居各年龄层之冠。

在购买倾向上，调查指出，台湾地区民众最爱在网络上购买机票、服饰、在线游戏产品及服务。其中网购机票的比率，更由2013年的%成长至%，显示上网买机票的手续越趋简便，获得消费者青睐。

万事达卡台湾区总经理陈懿文表示，随着“电子支付机构管理条例”上路，开启跨境、跨产业和跨虚实的无限商机，为台湾电商市场打下关键根基。

陈懿文表示，万事达卡最新调查发现，网购首度超越在线聊天成为台湾地区民众上网目的第1名，显示电子商务交易模式已成为民众购物相当普遍的方式，但近9成民众仍对支付安全和方式存有疑虑，期待更简便的网购付款程序。

万事达卡调查也指出，台湾地区民众的网购满意度由2013年的71%提升至%。在网络购物的消费者历程中，台湾地区民众网购时最在乎的考虑因素前5名，分别为交易安全性(%)、简便的付款程序(%)、网站名声(%)、退换货机制(85%)和商品的实质价值(%)。