【报道】今天下午,小牛在北京召开发布会正式宣布了其针对电动车的保养的“niu care”计划以及一系列的保险计划。同时,小米电动车将会以5000万回馈老用户,提供免费的整车保养服务以及盗抢损失、人身伤害保险等。
“niu care”计划包含全年两个季度(冬夏)的8个大类27项免费检测,包括装配、制动、电器性能、轮毂、电池等方面,并且承诺在检测出现问题的时候提供免费维修,尤其是针对冬夏两个季度容易出问题的电池问题,小牛电动将在“niu care”中为用户提供电池的免费升级服务。
保险包含三个险种:非机动车驾驶人意外伤害保险、非机动车第三者责任保险、非机动车整车盗抢损失保险。该保险直接解决了用户担心电动车被盗无保障的问题,小牛电动车一旦被盗,能赔付用户的大部分财产损失。另外驾驶人意外伤害保险中意外事故或残疾、意外医疗也能得到赔付。第三方责任保险中意外身故或残疾、意外医疗以及财产损失均会有很大程度的赔付。
所有在2015年11月25前购车的用户都可以在附近的小牛线下体验店获得“niu care”中的保养服务,同时也将可以获得一年期免费的盗抢和人身伤害保险。
牛电科技市场副总裁张一博表示“niu care共计投入了5000万人民币,这项升级服务将使电动车的售后体系升级到汽车等级,张一博表示,电动车行业一直以来都缺少售后意识,小牛电动所打造的这套服务体系将会影响到整个行业”。









