初创企业Extole的主要业务是帮助企业管理其在社交媒体上的“拥护者”，从而为企业建立口碑。

Extole允许企业从客户群中寻找其拥护者，并给他们提供奖励，从而让他们在社交网络上向自己的朋友们推荐该企业。换句话说，Extole让各类企业可以通过这种方式来建立自己的口碑。Extole的一位发言人比较了Extole与其同行竞争者之间的异同，尤其是Zuberance，他表示:

Zuberance使用净推介值的方式来识别品牌拥护者，并让他们在社交网站上发表商品评论。而Extole则可以帮助企业从各类渠道中识别自己的拥护者，如互联网、电子商务网站、社会渠道和电子邮件等;同时通过提供一定的物质奖励来让这些拥护者们直接向朋友推荐相应企业从而建立口碑。Extole能够让更多拥护为企业宣传产品和吸引人气。

早在2012年6月，Extole就推出了新版平台。该平台中加入了来自于Facebook的开放社交图谱。举个例子，在Extole的帮助下，的游客可以在Facebook上发布各类酒品的促销信息，并标注出他们是“想尝一尝”、“已经尝过”还是“非常推荐”。Extole计划在2013年上半年推出新产品。

“社交媒体营销正在经历根本性的转变。”Extole董事长吉姆•巴奈特(Jim Barnett)在新闻发布会上表示，“市场营销人员正在将其注意力从简单地衡量社交活动转移到驱动可测量的市场投资回报率上来。口口相传的巨大力量正是这一转变的关键。我们相信，Extole的社交媒体营销方法将使Extole在新一轮的社交营销变革中占据独特地位。”

凭借独特的业务，Extole此轮获得了750万美元的投资。加上前期投资，Extole的融资总额已经达到2990万美元。(MK)