晨报记者 王亦菲

支付宝账户内的两万元钱不翼而飞，账户泄密者竟然是自己刚刚卖掉的旧电脑。原来，收购二手电脑的邓某通过硬盘恢复软件，恢复了王先生的支付宝账号密码等重要信息并篡改了绑定手机及交易密码，随后将钱款分批转走。目前，邓某已被警方刑事拘留。

人在异地支付宝被盗

近日，还在出差途中的王先生，手机短信突然提醒，其支付宝绑定的手机号码被变更。“怎么可能，我人明明在外面，怎么会去更改号码，第一时间赶到银行，才发现我的支付宝的密码还有绑定手机全部被变更了。支付宝的余额和支付宝的余额宝以及快捷绑定的钱，大概18000多元，全部被盗刷了。”王先生告诉记者，此支付宝内钱款被人分三笔“清空”了。

此外，王先生女友的支付宝也出现了同样情况，所幸里面金额较少，损失1000余元。

显然，是有人蓄意盗窃，王先生和女友先后通过110报警。

用专业软件恢复密码

松江网安支队接报后，立刻展开调查。起初，民警怀疑王先生的账户被黑客攻击了，导致信息泄露。后来查下来发现并没有黑客，也没有中木马程序，而受害人也表示没有向陌生人透露过自己的账户信息。

骗子究竟是如何获得王先生的账户信息，并成功修改银行卡绑定手机号的呢？警方根据骗子网上操作修改用户信息时留下的线索，顺藤摸瓜，在嫌疑人邓某位于昆山的暂住地将其抓获归案。

邓某落网后交代，他从事二手笔记本电脑收购业务，对电脑性能比较了解。他低价回收了王先生的笔记本电脑后发现，王先生的电脑内不仅照片、个人文档资料都未删除，邮箱默认设置也未删除。邓某通过专业软件提取了王先生笔记本内的缓存数据，整理恢复出了笔记本上残留的支付宝账号及密码等重要数据，并通过笔记本电脑中留下的王先生的个人文档资料篡改了用户信息和交易密码，随后将钱款分批转走。

警方提醒:市民使用的电脑、手机等电子产品的存储介质中(如:手机存储卡、电脑硬盘等)会残留大量个人信息数据，处理删除也容易通过恢复软件还原。建议市民不要轻易变卖含有大量个人数据信息的手机、电脑等电子产品，不让不法分子有可趁之机。此外，如果确实需要变卖，请将电子设备还原至出厂设置，并请专业人士对电子设备存储介质中的个人信息数据进行清除，或者直接更换存储介质。