新浪财经讯 北京时间9月16日上午消息,据外电报道,美国第二大银行摩根大通(JPMorgan Chase & Co)的网上银行服务系统今天再次发生故障,致使1660万客户无法登录其网上账户。摩根大通将向客户退还因此产生的逾期费用,并助其解决其他问题。
该行发言人埃万杰利斯蒂(Joe Evangelisti)表示,“我们将退还客户因此次故障带来的所有费用。
据悉,该网站曾于13日晚发生故障,并于纽约时间今天上午1点恢复服务,但几小时后,该网站再次出现故障。该行承诺将于今天下午恢复网上服务。
美国财政部货币监理署(Office of the Comptroller of the Currency,简称OCC) 发言人加森(Bob Garsson)称,“我们密切关注此事的进展。”但他拒绝透露进一步消息。
该行首席执行官戴蒙(Jamie Dimon)昨日向投资者介绍称,自2006年以来,摩根大通的在线用户数量平均年增长42%。超过370万户家庭使用摩根大通的在线网站支付账单。
埃万杰利斯蒂称,第三方公司的软件造成此次网站故障,引发了客户对摩根大通电子银行系统的质疑。









