【 资讯】十年后，大家将如何工作呢?市场调研公司Gartner预测在未来十年中办公领域将会发生十个重大变化。

Gartner的分析师Tom Austin表示:“工作将不再按部就班，它们将更具不确定性、超级连通性和集群性。”

报告指出， 2010年公司25%以上的工作将成为非例行性工作，五年时间后40%以上的工作将成为非例行性工作。

Austin 称，“工作中人们将越来越具协作性，单独工作的情况将越来越少。他们将与几乎和自己没有任何联系的人一起工作。一个工作团队包括了那些不受公司控制的人。此外，模拟、可视化和统一技术需要新的感知技能。工作时交换的数据将达到每秒百亿亿兆字节。”

虽然Gartner在报告中提出了十大重要变化，不过我们在这里要向大家介绍的是Gartner预测的五大最具意义的趋势。

1.工作的不确定性

报告中称“人们所为之添加的核心价值并不是在于能够被自动处理的程序上，而是在于非例行性处理程序、特定的人、分析或交互贡献上。因为这将带来发现、创新、合作、领先、销售和学习。非例行性技能是那些我们无法实现自动化的技能。比如说，我们无法将向一个心存疑虑的买家推销人寿保险的程序实现自动化。不过我们能够使用自动化工具来扩充销售程序。”

2.集体协作工作

Gartner称，集体协作工作是一种工作方式，其特点是每个人都加入到集体中进行相互合作，并且能够增加价值。

报告称:“集体协作工作方式能够让大家合起伙来快速处置一个问题或把握一个机会，然后迅速解散。随着临时行动不断的取代有组织的、官僚风气深厚的工作，集体协作工作在临时行动中的反应越来越迅速。”

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