在竞争日益激烈的今天，提升顾客的忠诚度对企业生存与发展的意义不言而喻。据最新一项调查显示，如果企业的客户忠诚度下降5%，就会导致利润下降15%;而如果企业每年的客户关系保持率增加5%，就能带来85%的利润增长。的确，留住回头客，培养客户的忠诚度对企业的发展有着举足轻重的作用，而显然企业也深谙其中的奥妙。

为了留住回头客，大到跨国公司，小到淘宝店铺，可谓是花样百出，但毕竟成本与收益始终是企业考量的两大指标，因此如何能够做到以最小的成本支出来留住回头客的问题正在困扰着大多数企业。最近有传言称，广东电信挂机短信业务堪称企业留住回头客的神器，一时间众多企业纷纷开通。可一个小小的挂机短信业务真的能成为企业留住回头客的秘密武器吗?

作为资深挂机短信业务用户的王经理就告诉记者，挂机短信的最大亮点就是在充分保证短信高收视率和高含金量的同时，还大大降低了企业“点对点”营销的成本，与企业一直追求的低成本、高效率的营销策略不谋而合。如果新客户来电，企业可以把事先编辑好的公司联络方式发给客户以方便再次联系，如果有最新的产品信息或者促销优惠，也可以通过短信告知客户，这样在保证企业覆盖面和精确度双相结合的同时，还能够让客户感受到企业无微不至的关怀，留住回头客就不在话下了。

由此可见，广东电信挂机短信业务成为企业留住回头客的神器并非偶然。而近日记者更是了解到，为了帮助更多企业留住回头客以助老板们生意越做越大，在2013年12月30日到2014年1月3日期间，广东电信网上营业厅将推出年终答谢活动，其中针对挂机短信业务就推出了月租低至10元，限量9折的超值优惠，已经吸引了众多企业的目光。

为企业花小钱办大事，广东电信挂机短信被称为留住回头客神器可谓实至名归。助老板谋发展，显然广东电信网上营业厅推出的此次办理挂机短信业务的超值优惠活动也将为老板们备战2014助一臂之力。

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