来自3?15消费者网购维权调查日前公布结果显示，%网友曾经在团购过程中和商家发生过纠纷，团购行业成为今年3?15投诉的重点之一。专家指出:“即使不是团购网站有意为之，但对消费者而言，恶劣的体验直接导致对团购网站的质疑，团购没好货的口碑将影响整个行业的发展。而对团购网站本身而言，恶劣的体验反映了网站经营水平的低下。”

与这一派混乱景象形成强烈反差的是，“窝窝团购大学”隆重开学了。“团购是一门很深的学问，中国生活服务类商家千差万别，如果一个团购公司简单提供一个代理环境，那么他永远也不可能解决当前团购业务发展中遇到的各种瓶颈”。“窝窝团购大学”校长，窝窝团CEO徐茂栋这样表示，“所以，我们成立了窝窝团购大学，窝窝团的数千名员工将在这里经过系统的培训，深入学习行业知识，提升专业技能，从而真正把握住团购服务的本质，进而承担起对用户和商家双向负责的责任，这样，中国的团购行业才能健康持续地发展下去”。据了解，窝窝团购大学的学习是多层面的。不仅有课堂的培训，也有读书俱乐部，小组分享会，经理人论坛，网上课程，导师计划等等。