技术革新、互联网通讯工具更迭交替，电子邮件比不上新兴网络通讯工具（例如移动IM工具）“红火”，但是，每一次技术革新都推动电子邮件产业升级换代。2013年，中国邮件行业也在“变”，并呈现移动化、社交化、多语种化三大特点。

移动办公浪潮下 电子邮件产业迎来蜕变

平板电脑、智能手机等移动终端，渐渐被人们带进办公场所，预计2015年全球移动办公人数将达到13亿。这种变化直接催生了移动办公应用的需求急剧增加。

电子邮件，作为最常用的办公应用，必然需要根据企业用户的使用习惯和使用需求变化，支持多平台（webmail、Outlook客户端等）、多设备（PC、iPad等）、多系统（iOS、Android等）之间互相切换。

目前，知名的邮件系统、企业邮箱品牌基本上都推出了移动办公应用，以盈世coremail公司的Coremail XT 邮件系统为例，其“全终端同步”应用支持用户使用通过PC端的网页/Outlook客户端、手机和平板电脑等，实时自动同步通讯录、邮件、日程等数据。此外，如果用户慎丢失手机，还可以通过“全终端同步”应用远程擦除手机数据，保障数据安全。“邮件的全终端同步应用适应了当下移动办公的需求，日程同步提醒、邮件实时推送，大大提升我们的办公效率”，某邮件管理员说。

移动办公浪潮，无疑给邮件服务商带来许多商机；但也带来一些威胁，如果邮件服务商不能紧跟时代步伐，积极“求变”，那么将被淘汰出局。

企业需求强劲 电子邮件社交化趋势明显

近两年，IT行业正在经历一场重大变革，除了移动应用需求强劲外，社交应用的需求也剧增，有人甚至预言:新一代社交办公软件时代已经全面开启！

事实上，不少公司已经关注企业社交领域，譬如纷享、明道、用友、金蝶等，因此，我们看到越来越多的企业社交化产品。业内人士提醒，企业社交化不仅需要解决“社交”问题，还需要解决“与企业原有的信息化体系对接融合”的问题，因此，从电子邮件应用着手实现“社交化”未尝不是一个好的选择。

现在，盈世Coremail公司的iCoremail企业邮箱与易信集成，借助“社交资源+社交工具”的模式，实现社交化。其中，盈世企业邮箱用户，通过关注“iCoremail企业邮箱”易信公众平台，绑定邮箱账号，就可以收到免费的“邮件到达提醒”，并且很快就可以查看邮件、回复邮件和转发邮件，操作简单、体验极佳。

拥有6亿终端用户的盈世Coremail也表示，正在计划与易信对接，推动邮件系统实现“社交化”，“社交化是企业办公应用的主流发展方向，而电子邮件，作为办公应用中使用频率极高的产品，必须与时俱进，不断进行产品升级才能立于不败之地。”

多语种帐号技术 促使邮件应用更加多样化

所谓多语种邮箱账号，是指含有中文、日文等非英语字符的电子邮件地址，如“张小明@盈世.中国”。电子邮件作为互联网的基础应用，推进国际化多语种帐号的意义重大，不仅可以为非英语母语的网民使用互联网提供方便，而且有利于凝聚不同民族文化的交流。

亚太经济合作组织（APEC）、中国互联网络信息中心（CNNIC）等都积极推进国际化多语种帐号技术的应用。

今年9月16-21日，APEC在美国隆重举行第48次电信工作组会议，邀请了中国、俄罗斯、加拿大、泰国、马来西亚经济体的代表参加。

盈世Coremail是中国第一家推出多语种帐号邮件应用的厂家，在APEC大会上，盈世Coremail代表中国邮件行业分享了多语种邮件账号应用的技术和成功案例，得到APEC的高度认可。

据悉，盈世Coremail邮件系统已经成功推出中文、法文、西班牙文和葡萄牙文等字符的电子邮件地址，并推动多语种邮箱账号的应用进入商用阶段，相信不久后人们就可以享受到中文邮箱账号服务。专家表示，“我相信通过社会各界的努力，多语种电子邮件账号技术，很快就会普及。”

Coremail营销副总裁吴秀诚介绍多语种邮件技术实现情况

面对客户需求变化以及技术革新，电子邮件行业正面临“暗流涌动”的变革，“活下来”还是“被淘汰”关键看邮件服务商的“创新、发展、求变”思维和能力。