10月13日至16日,2016杭州云栖大会在云栖小镇国际会议中心举行,凌脉网络(.OC)作为中国领先的企业级市场活动管理技术服务商受邀参展这一全球最大规模科技盛会,为现场观众以及上百万在线观众讲述以数据为源动力,“新零售、新制造、新金融、新技术、新能源”这五个新发展如何改造市场活动管理这一企业服务难题。
以消费者体验为中心的新零售
互联网没有消灭传统零售,而是提供了产业升级的动力。回顾企业市场活动的商业本质,是通过各类零售场景,根据消费者潜在需求,确立主题、机制、内容为一体化的活动形式,与消费者展开1对1的直接沟通,为企业带动品牌宣传和产品销量。在传统市场活动中,企业往往通过线下地推,依靠人力和产品优惠说服消费者购买。在进入互联网、智能化时代后,这种模式逐渐凸显出效率低、成本高、管理难、活动内容单一等诸多问题,许多企业意识到问题存在,但又因为缺乏时间或资源去解决。
消费者注意力被层出不穷的智能设备、技术、数字化内容占据后,企业需要以用户体验为中心,以技术手段连接消费者,并解决消费者洞察、活动组织管理、资源采购、活动平台等一系列的问题,不断更新消费者体验,比如时下流行的VR/AR内容等。凌脉网络旗下易赏就以此为消费者提供了更为方便快捷的品牌沟通体验,形成线上线下统一、有黏性的服务。
智慧化、个性化、定制化的新制造
未来三十年是智慧化、个性化、定制化的时代,任何制造行业都会发生新的变化。在供给侧改革的推动下,物联网革命正推动企业从B2C的制造模式走向C2B的新制造按需定制模式,不断适应市场、消费者的需求变化,这需要大数据、物联网、云计算在内的新一代信息技术作支撑。
比如包装印刷行业,基于产品安全防伪、销售推广的需要,产品包装所承载的功能愈发复杂,物联网智慧标签及包装技术的不断发展,帮助企业利用数据驱动生产控制环节至产品推广环节,跟随市场需求,应用领域不断扩展边界,实现企业智能管理多维度突破。
技术驱动新金融安全发展
过去金融只要支持20%的大企业就能拉动世界经济的发展,但如何支持80%的中小企业和个人?Fintech理念的发展给予了金融机构新的未来,用智能化、个性化、定制化的方式,通过市场活动等各种场景实时采集消费者及企业数据,创造出真正基于数据的信用体系,从基础设施、风控体系上解决金融漏洞,确保金融行业安全性,也就等同于保障了社会资金安全、为创造巨大金融价值提供了基础。
快速迭代的智能新技术是基础保障
在互联网时代向智能化时代演进的过程中,技术是不可或缺的。越做越小的移动芯片、越来越智能化的操作系统已成主流,人工智能、机器操作将会代替人为机械化操作,市场活动管理也趋向智能化,以SaaS模式为平台,引入物联网智慧技术、人工智能、虚拟现实等多类型新兴技术,为企业连接消费者创造更为先进的服务内容体验。
数据是企业发展的可再生新资源
过去的发展是基于石油和煤等自然资源,未来的技术发展基于社会运转产生的大数据,这是人类第一次自己创造了资源。从物联网大数据采集到分析运用,经过反复验证、多维度交叉使用的消费者数据更有价值,也是企业品牌决策、驱动未来发展的源动力,同时具有可再生性,利于企业发展积累信息壁垒。









