据报道，根据苹果应用商店的规则，微软的视频游戏流媒体服务是无法在iPhone和iPad上运行的。据悉，微软近日向客户作出承诺，将解决这一问题。

微软Xbox首席执行官菲尔·斯宾塞（Phil Spencer）在接受采访时表示，公司正在进行讨论，该如何解决公司的游戏流媒体服务无法在苹果设备上运行的问题。

他说:“我们致力于将xCloud云服务平台推广到所有的移动终端设备，包括苹果的系统在内。”“人们在Twitter上经常向我们询问此事——我们向他们保证，我们一定会做到这点。”

微软上周推出了xCloud云服务平台。但是，由于苹果在其移动操作系统上屏蔽了流媒体游戏，目前xCloud只能在Android设备上运行。苹果的这一政策这让微软、英伟达（Nvidia）和Google等提供流媒体服务的公司感到沮丧。

在本月早些时候，苹果放宽了关于流媒体游戏的政策规定，但仍未完全放开在这方面的限制。微软称，在苹果放宽其政策后，苹果设备用户的游戏体验仍然不太好。