12306网站公告

4月6日上午消息，在京东商城推出火车票业务引发业内强烈关注，这一被迫的高调似乎也引发相关部门不满:铁道部运输局突然发布重要公告，强调铁道部门没有授权或委托任何其他网站开展火车票发售及代购业务，并称国家规定售票除了5元服务费，不能加收任何其他费用。

据消息人士透露，和京东合作的代理点面临吊销资质的危险。这意味着京东网购火车票业务可能将面临业务调整，并有可能波及此前推出火车票业务的携程、去哪儿等。

3月30日京东推出火车票预定和代购业务，虽然京东商城希望对此事保持低调，从未公开评论关于火车票业务的相关情况，但外界却对此事保持高度关注，并引来一轮媒体报道。而这似乎也引起了铁道部的不满，并于4月4日在对外发布“重要公告”，强调了12306网购火车票的唯一资质。

在这条公告里，铁道部称声明了三点:

第一，是直接销售中国铁路火车票的唯一专业网站，公开发售全国各次旅客列车车票，每名旅客均可直接通过该网站购买火车票。截止目前，铁路部门没有授权或委托任何其他网站开展火车票发售或代购业务。

第二，旅客在之外的其他网站订购火车票，其身份信息和资金安全，铁路部门不承担责任。

第三，按照国家有关规定，任何单位或个人在售票环节中不得在国家规定的票价和客票销售服务费之外加收其他任何费用。

虽然铁道部并未明确点名，但外界纷纷将目光瞄向京东商城。据媒体披露，京东商城的火车票业务是与铁友网合作，铁友旅行具有线下实体代售点运营执照。

有内部人士透露，铁友网通过与电商网站合作，获取用户流量以及订单，出票配送均由铁友方面负责，铁友将对合作网站进行返利。铁友网的配送费用，根据送票时间要求，从20元-35元不等。

但事实上，京东商城并不是唯一与铁友网合作的电商平台，不久前携程推出的“高铁动车”预定业务，就是与铁友网合作，更早之前在线旅行网站去哪儿也推出火车票业务。

据消息人士分析，铁友网具有网购火车票的资质，不一定代表其有权利授权合作方网购火车票资质，之前由于合作数目数量不够大并且低调，所以铁道部并未有太多举动，而此次突然发布公告，有可能是因为京东商城“树大招风”引发其不满。

而在额外收费方面，京东商城火车票业务刚上线时，则除了火车票+5元铁路客票销售服务费，还需要专项配送费20元，不过今天这一20元的费用已经悄然取消。

目前铁友网并未对外做出评论。京东商城在与新浪科技连线时也未正面回应。(崔西)