“4月2日在一家购物网站购买了一双匡威鞋子，至今未收到，该购物网站给予的答复是丢包。”9日网友“草莓蛋糕的天空”发微博称，在一家购物网站团购了一双匡威鞋子，4日，该网站显示已经发货，收件公司为圆通速递，但是直到9日，都没有收到货，该购物网站给出的答案是丢包了，但是该网友怀疑对方是虚假发货。

9日记者采访了该网友。该网友告诉记者，4月2日她在该购物网站团购了一双140元的匡威中性帆布鞋。“我登录我的账号，网页显示4月4日商家已经给我发货了，还给出了运单号，并显示是广东省东莞市南城公司收件的。”该网友说，直到昨日，她一直都没有收到货，查快递记录，还处于圆通快递的揽件状态。

“昨日我打电话问了一下客服，客服一查说是丢包了，叫我补差价换他们店里别的款式鞋子。”该网友告诉记者，她输入了圆通快递单号查询，该单号显示4月4日20时57分，广东省东莞市南城公司已收件，但是之后没有任何物流信息。她上网搜索了一下，这种情况可能是虚假发货。

记者拨打了该购物网站客服热线电话，工作人员表示会登记相关情况，等核实情况之后反馈给记者，不过截至发稿，记者未收到相关回复。

“4月2日在一家购物网站购买了一双匡威鞋子，至今未收到，该购物网站给予的答复是丢包。”9日网友“草莓蛋糕的天空”发微博称，在一家购物网站团购了一双匡威鞋子，4日，该网站显示已经发货，收件公司为圆通速递，但是直到9日，都没有收到货，该购物网站给出的答案是丢包了，但是该网友怀疑对方是虚假发货。

9日记者采访了该网友。该网友告诉记者，4月2日她在该购物网站团购了一双140元的匡威中性帆布鞋。“我登录我的账号，网页显示4月4日商家已经给我发货了，还给出了运单号，并显示是广东省东莞市南城公司收件的。”该网友说，直到昨日，她一直都没有收到货，查快递记录，还处于圆通快递的揽件状态。

“昨日我打电话问了一下客服，客服一查说是丢包了，叫我补差价换他们店里别的款式鞋子。”该网友告诉记者，她输入了圆通快递单号查询，该单号显示4月4日20时57分，广东省东莞市南城公司已收件，但是之后没有任何物流信息。她上网搜索了一下，这种情况可能是虚假发货。

记者拨打了该购物网站客服热线电话，工作人员表示会登记相关情况，等核实情况之后反馈给记者，不过截至发稿，记者未收到相关回复。