9月7日消息，国家邮政局发布2021年8月中国快递发展指数报告，经测算，2021年8月中国快递发展指数为，同比提高%，持续保持高位运行。其中，发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数分别为、、187和，分别比上年同期提高%、%、15%和%。

8月，快递发展规模指数为,同比增长%。从分项指标看，快递业务量预计完成约亿件,同比增长%,增速较7月略有上升，日均2亿件已成常态。快递业务收入预计完成758亿元，同比增长%。

8月，快递服务质量指数为，同比提升%，整体改善明显。从分项指标看，快递有效申诉率预计超百万分之，改善幅度超五成；消费者快递服务满意度为分，同比提升分；72小时准时率为%，同比提升个百分点。

8月，快递发展能力指数为187，同比增长15%。从分项指标看，预计快递服务支撑网络零售额约8500亿元，同比增加约2000亿元。服务网络进一步下沉，劳动生产率小幅微升。

此外，预计9月，快递业务量同比增长34%左右，高于去年同期水平。从资本市场预期看，快递企业战略合作密集推进，快递市场仍将保持高速增长态势，资本市场对快递业持续看好，预期同比提升超52%。