回溯刚刚过去的2021年，“新零售”无疑是商业领域的最大热词。从互联网巨头，到传统零售商，再到街边店和每个消费者，无不卷入这场商业浪潮之中。而今，“新零售”已经不仅仅停留为一个商业现象，而被寄望成为推动中国经济转型升级的重要方案。

“新零售”方案引起了决策层的关注。今年1月，盒马鲜生CEO侯毅被请进中南海，向国务院总理当天提出意见和建议。在座谈会上，侯毅详细介绍了盒马“新零售”实践，在它看来，“新零售”正在引领全球零售变革。侯毅认为，在电子商务时代，中国已经逐步追上了世界领先者的脚步。“我前不久去美国参加了全美零售展会，我非常自豪，现在全世界的零售，中国走在最前面，这是中国产业升级的标志，也是中国富强的标志。”侯毅说。

“新零售”是中国原创的，它打通了线上和线下，充分利用现代物流和大数据，全面升级消费者的消费体验。仅以盒马鲜生为例，它在全球范围内第一次实现了线上和线下的融合，超市和餐饮的结合，门店与物流的一体化运营，零售的全数字化经营管理，交易的无现金支付。作为“互联网+零售”的创新模式，“新零售”不仅有效满足了民众日益增长的消费需求，也提升了实体零售的经营能力，创造了新的客户价值。

来京参政议政的全国人大代表和政协委员，也在关注“新零售”的社会意义。3月4日， 盒马鲜生北京十里堡店迎来全国人大代表李君的造访。作为四川广元苍溪县白驿镇岫云村党支部书记，他最关心的就是“新零售”的模式能够如何服务农产品出川。事实上，“新零售”正织就一张覆盖全国、连通世界的网络，给农村地区发展带来全新机遇。

以盒马鲜生为代表的“新零售”模式，也受到媒体的高度关注。在日前刚刚录制的央视《对话》栏目上，盒马CEO侯毅再度受邀作客。侯毅介绍说，伴随着消费升级的趋势，消费者对品质的要求已经远远超过了对价格的关注。“比如盒马日日鲜系列商品只售卖1天，如牛奶、蔬菜、猪肉、鸡蛋、菌菇。盒马大米，1斤小包装卖元/斤，十斤大包装卖元/斤，小包装的销量是大包装的三倍。”侯毅说道，中国消费者对美好生活的追求是非常强烈的。

中国国际电视台 （CGTN）则聚焦“新零售”对就业的影响。中国国际电视台(CGTN)报道称，相比传统零售，新零售还提供了更多的就业机会。基层就业岗位如盒马门店中的拣货员、后仓的打包员以及负责线上订单配送的外卖员等，高端就业岗位如大数据、电商、线上运营等，也催生了一批“新零售人才”的诞生。

从中央政府到基层代表，从专家学者到权威媒体，各界对“新零售”的密集关注，反映出一个清晰的事实——以“新零售”为代表的消费新业态新模式已然走红，帮助国人实现更美好的生活，也在为中国经济转型和参与全球竞争提供强劲动力。