在2016年4月，拉夏贝尔联手从事全渠道会员管理的上海智简信息科技有限公司，打造拉夏贝尔全新的会员经营体系。7月份，该系统正式上线，经过5个月的运行，该系统已经帮拉夏贝尔的进一步发展发挥了积极作用。

“2016年双11拉夏贝尔集团线上加线下总成交额超过了5亿元。这对于我们和拉夏贝尔共同打造的拉夏贝尔全渠道会员系统对会员的重新定义和经营。” 智简副总裁崔东辉认为，全渠道会员经营系统对拉夏贝尔的快速发展有很大的帮助。

拉夏贝尔很早的认识到了加盟体系对于品牌长期发展的制约，所以拉夏贝尔完全自建渠道，加强对于渠道的掌控能力。目前，拉夏贝尔在京东、天猫都设有旗舰店、线下约有8000 家零售网点，拥有千万级的会员。

这种渠道的掌控能力在成就了今天的拉夏贝尔的同时，随着企业的快速发展和消费者行为的快速变化也促使拉夏贝尔必须更好的经营客户。因此，拉夏贝尔需要系统将这些渠道与会员相关的信息打通。同时，拉夏贝尔虽然拥有千万级会员数据，但信息完整度偏低，且需要有效的管理工具。

拉夏贝尔与智简合作，希望有针对性地、有方式地完善会员信息，实现会员标签管理、会员忠诚度管理、会员分组经营。同时，对接微信公众账号、微信商城，实现会员身份、会员权益的共享，并且，在此基础上借助微信实现互动营销，运用社会化传播手段，提升会员 资产价值。

拉夏贝尔全渠道会员系统上线后，建立了企业级会员数据总仓，对接多渠道，实现了会员相 关数据的自动汇聚；通过会员标签化管理，实现 会员资产的细致洞察；整合微信平台，获得更突出 的营销效果:2016年国庆 期间，运用社会化营销手段， 获取30万＋的优质新会员； 内容物阅读量从2000升到 10万＋；会员注册率提升至 85%；交易转化率提升至 78%。

线上线下会员从功能上彻底打通，就是统一的拉夏贝尔会员。会员将拥有虚拟会员卡，享有的所有优惠和权利都被记录在卡中。而会员在线上领取的优惠券可在线下使用，在线下享有的折扣亦可在线上享用，进一步提升了用户的消费体验。对拉夏贝尔来说，其对用户的经营也将会员归属、会员主档以及会员权益交叉等统一管理，能更好的经营会员，不断提升营销质量，洞悉并满足消费者的新消费需求。

崔东辉认为，电商将会消失，这个消失本质是电商渠道成为和线下渠道一样的零售行业的组成部分，不再有线上和线下之分，而是线上与线下结合，在这种结合中，通过技术将用户数据化，调控全盘资源，提升整体的效能。其核心就是:数据是驱动商业的核心动力。