电子支付安全研究组织Consult Hyperion近日发表一份研究报告，报告显示大多数的英国消费者愿意使用手机钱包。接受调查的消费者当中，英国有58%的人会使用手机钱包，而美国64%的人从来没有使用过手机钱包。

调查还对手机钱包发行方的消费者信任度进行了调查，发卡方包括银行、电信运营商、谷歌、大型零售商。其中34%消费者信任银行，接下来14%信任谷歌钱包，而运营商和零售商分别是6%和4%，剩下有42%未使用手机钱包。而在美国，银行、谷歌、零售商、运营商的信任比例分别是20%、10%、3%、2%，剩下64%没有用过手机钱包。

受调查的消费者认为，从来没有用过的事物，使用起来总是存在着风险。对于调查结果，本是金融背景的银行获得最大信任无可厚非，而谷歌作为一个互联网企业，能够仅次于银行的安全支持实属不易。