2014年6月12日IDC在京发布《电子商务驱动传统产业升级转型》报告(以下简称IDC报告)，通过大量的数据和案例揭示，随着传统产业产能过剩问题的加重，以及消费者个性化诉求的增长，需求驱动(C2B)的产业发展模式必将成为传统产业未来转型升级的重要方向。

消费者驱动产业升级

中国网络零售已经成为一种反映经济趋势的重要社会现象。IDC报告数据显示，2013年中国网络零售市场交易规模达到万亿，超过美国成为全球第一大网络零售市场。它预测，到2021年中国网络零售市场交易规模预计将达到万亿元。

IDC报告另一组数据显示，从使用网络的人群年龄结构上看，2013年，互联网在90后人群中的覆盖率接近32%，预计2014年将超过40%。2003年到2013年十年间对比，20到40岁之间的主流消费人群的互联网渗透比例不断升高，这个比例在今后十年还会增长。IDC认为，随着未来90后和00后等互联网“原住民”逐步成为消费核心，电子商务所带来的产业变革趋势将会愈发势不可阻挡。

IDC认为，中国移动电子商务快速发展，通过每个用户手持的手机或者任意移动终端，能够追溯到每一个消费者，使移动电子商务市场的发展不会是简单地由PC端向移动端的迁移，而是以个人消费者为中心，提供更加个性化的产品和服务。

IDC报告指出，正是因为这样，电子商务才能借助消费者的力量，冲击传统产业原有的商业逻辑和企业运营模式。这种消费者方力量的增长，必然导致需求驱动(C2B)成为未来的产业方向。

所谓C2B就是指柔性化生产、个性化营销和社会化供应链的新商业模式、在现下，一些适应较快的、更加懂得运用电子商务的企业，已经开始借助互联网交互的特点，实现了产品和业务的创新。在服装、家具、农产品行业都出现了一些试水C2B定制的企业。

未来十年，消费者为王

如果说，10年前，还在培养消费者养成在网上购物的习惯，那么10年后，很可能会变成消费者主导消费和时尚趋势，反推供应链发生变革。5年前，做电商就是把货搬到网上销售，把网络作为一个销售渠道，那么5年后，聚合了消费者需求的电商，很可能成为改造商业模式、推动上游行业转型升级的主要力量。

对此，IDC报告认为，随着市场的逐步成熟，如果只是在网上卖货已经显示不出企业的竞争优势。在这一新阶段，如果仍留在将电商作为销售渠道的企业，在未来的竞争中将会感到倍感吃力。

IDC报告强调，当前正在进行的产业革命，其本质会是一场以消费者为中心的传统产业重构，这一趋势将随着移动互联网的深入发展而日趋明显。而电子商务所带来的产业革命本质上是消费者利用互联网技术实现自身消费权力最大化的过程。这期间也必然会对产业相关各方带来转型过程中的“阵痛”。

IDC报告建议，对于传统产业企业来说，应先充分认识到产业革命的最终动力来自消费者，因此产业转型升级也可以在消费者层面多下点功夫。比如说整合O2O渠道、加强客户管理服务；让买家参与的产品设计和改造，聚集长尾需求，开辟小众市场及C2B定制；开创个性品牌，开展全新的营销推广方式等等。

此外，随着互联网、云计算、大数据等新兴技术行业的影响，传统的产业定义和边界范围日趋模糊，跨界发展和产业融合更加普遍。因此IDC认为，对当前中国传统产业转型升级的思考，应从提高经济增长质量入手，从企业微观角度来引导推动他们走转型之路。