11月5日，HTC在官网上宣布199美元限时促销Nexus 9的消息。然而有许多用户反映，当他们前往网站购买的时候，却遇到了网页运行不顺畅的情况，这导致他们最后只能空手而归。对此，HTC于今日发布了一封公开道歉信。

HTC美国分公司总裁Jason Mackenzie在信中向消费者表示道歉，并承诺改善该种情况。

这次失望而归的买家可以在下周重新去尝试一次。不过那个时候就不知道HTC还会不会继续促销Nexus 9这款平板了，也许它会上架HTC One M8或Windows版M8或HTC One E8。当然也有可能是一些中端产品，例如Desire 816、Desire 612或Desire 610。

据了解，HTC美国市场促销活动将持续整个假期。消费者可以在太平洋时间每周二的早上9点到晚上9点前往购买。