2013年12月8日，铁路部门正式启动了“外来务工人员团体订票”服务，优先发售务工人员团体票。同时承诺春运期间(2014年1月16日至2月24日)所有加开临客的票额，将全部优先用于务工人员办理团体往返票。11日起，铁路开始接受用工单位订票申请，相关企业及自组务工团体需尽快提交资料，办理团体订票业务。

据记者了解，作为铁路系统的一项重要便民举措，该项政策有望大幅度缓解每年外来务工人员回乡的压力，政策出台即受到了外来务工人员的欢迎和关注，但目前部分购票团体对于订票流程还缺乏细致的了解。也有一些经办人员表示，目前铁路12306订票网站上，无法找到务工人员团体票订购入口。针对这些问题，记者特别使用搜狗浏览器，结合各地铁路部门发布的团体票订购流程说明，梳理了今年包括广铁在内的春运务工人员团体订票的详细流程攻略。

目前，除广铁外，务工人员获得铁路团体订票服务的主要通过12306网站，分为用工企业为务工人员办理团体票和其他务工人员组团办理团体票。

【广铁外2014铁路春运务工团体购票流程图】

用工企业为务工人员办理团体票流程:

首先，需要企业用户提交申请。自2013年12月8日至16日，用工企业可在铁路部门公布的162个务工人员团体票办理车站(以下简称“办理站”)专口申请务工人员团体票用户。铁路将在11日起开始受理申请材料。

企业需提供三方面材料:有效的企业法人营业执照副本(带2012年工商部门年检合格章)、复印件;加盖企业及其法定代表人印章的《订购务工团体票协议》，该协议可提前从务工人员团体票办理网站/mwgweb/首页下载;

【订票务工团体票协议】

三是经办人二代身份证原件、手机号码、电子邮箱地址。要求用工规模不少于50人，相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于5张即可申请。铁路部门确认后将为用工企业发放《务工人员团体票购票说明》，内含登录网站所需的用户名和初始密码。

【12306团体票入口界面】

此处需要注意团体订票网址为各铁路局通知中显示的/mwgweb/。如以传统方式进入12306网站，只能前往/mormhweb/kyfw/页面，该页面仅提供个人用户登录。这也是一些订票企业无法找到申请入口的问题根源。

【12306普通用户登陆入口界面】

与此同时，铁路部门还推出了非企业的其他务工人员组团办理团体票服务，2013年12月11日至16日，5人及以上自组团须明确1名经办人，进行申请并提供相关材料。2013年12月17日至20日，铁路部门进行务工人员团体票配票。收到12306配票成功通知短信后，2013年12月22日23:00前，可凭乘车人二代身份证原件到任意窗口支付取票。

另据记者了解，广铁集团2014年外来工团体票预定流程和时间节点稍有差异，订购车票分为8个步骤，自12月4日起即已开始。相关订票协议下载和企业信息申报入口由广铁外来工团体订票服务主页网提供。地址.cn/。

【广铁订票流程图】

【广铁集团公司春运外来工团体订票协议页面截图】

除订票方式外，铁路部门还对预售票做出了一些补充说明，包括:订票支付时间截止2013年12月22日23:00;如错过集中办理时间，从2013年12月25日起，用工企业和自组团仍可持乘车人二代身份证原件到所有车站专口直接购买务工人员团体票;春运期间加开临客的预售期进一步提前。其中，互联网、电话订票预售期为25天，即2013年12月23日发售2014年1月16日车票;车站窗口、代售点、自动售票机预售期为23天，即2013年12月25日发售2014年1月16日车票。