武汉晚报记者章胜
双十一硝烟已起,各大商家进入紧张的“备战”阶段。除了争夺消费者的注意力外,如何提升周转效率,为消费者提供良好的配送服务也成为商家关注的焦点。
“如今消费者已经不那么关心价格了,体验更重要。尤其对于通过电商平台来购物的消费者来说,产品品质、品牌和物流服务对消费者来说最重要。”良品铺子公共关系副总裁赵刚说,为此,良品铺子与京东再次升级合作模式,其在京东的旗舰店也接入京东智能库存管理系统,实现旗舰店与自营店的全面打通。
销量每年增长超2倍 京东成全网增速最快平台
自2006年在湖北武汉开设第一家店以来,截至2015年12月,良品铺子在中国湖北、湖南、江西、四川、河南5个省份,苏州、深圳、西安、重庆四个城市经营2100家零售店。
2012年,随着互联网经济的高速发展、零食互联网品牌快速崛起,良品铺子决定打破传统的纯线下模式销售,与时俱进将零食放在网上售卖,着手开拓线上市场。2013年良品铺子在京东开设品牌旗舰店,随后2014年又在京东开设了自营店铺。
“与京东达成合作,是希望借助京东的平台和强大的物流体系,将我们最新鲜的美食第一时间带到消费者的手中。时间证明,京东确实给了我们很多惊喜! ”赵刚说。
入驻京东以后,良品铺子的销售得到了快速增长。2015年实现同比增长3倍;2016、2021年均保持同比2倍的高增速。良品铺子在京东的增速一直保持全电商渠道第一。
“我们参与过京东超级品类日、吃货节等大型营销活动,其中,超品日销售额环比增长6倍,吃货节销售额环比增长2倍。除此之外,在‘欢乐颂’这个IP走红的时候,良品结合“五美”元素为京东独家定制了良品铺子京美欢乐大礼包,受到粉丝热捧,销量迅速突破1万箱。”良品铺子相关负责人说,京东巨大的平台流量和营销资源,帮助品牌在线上实现了快速增长和扩张。
京东物流加持 “当日达”城市增六倍
除了提供平台外,京东还为良品铺子卖向全国提供了优质的仓储物流服务。2016年京东物流向全社会开放,并与良品铺子达成战略合作后,京东物流为良品铺子提供一地入库、全国铺货、七地入仓的转运和仓储服务,可以覆盖全国销售和配送。良品铺子与京东物流合作半年内,配送时效提升301%,复购率上升%,同时其产品在京东旗舰店的销售额较上年同期增长了113%。
“随着良品铺子在京东业务的不断壮大,对物流环节的效率要求进一步提升。”此前,良品铺子京东旗舰店和自营店分别有两个团队运营,分属两个仓库周转储存,运营和库存管理成本较高。今年,良品铺子将京东旗舰店和自营店打通,成为京东首家品牌官方旗舰店接入智能库存管理系统的商家。
此前,良品铺子旗舰店是通过良品铺子自己在全国的8个仓库进行发货,现在则可以用京东在全国的48个仓库进行发货,能实现“当日达”的城市数量是以前的6倍。
赵刚给记者算了一笔账,“建一个最基本的2000平方米的仓库,成本在50到100万左右,这还不包括一些智能分拣系统。如果全部由我们自己投建,成本不菲。京东拥有强大的自营物流体系,与京东的合作将帮助我们突破物流瓶颈,强化供应链,将美味更快地送到全国消费者手中,给消费者更极致的购物体验。”
接入智能库存管理系统后,良品铺子在京东的旗舰店和自营店还将能够共享库存,智能补货,双11大促期间,消费者再也不用担心喜爱的美味缺货了。“此前京东618、双11大促期间,良品铺子均排名行业前三。今年双11,我们和京东会有更深入的合作,还将结合京东大数据独家定制一款全新的海盐草本系列坚果。我们力争能够成为京东坚果类目销售排名第一。”赵刚说。
未来一年里,良品铺子还将和京东在更多领域探索合作模式,基于京东大数据和消费者画像等,与京东超市发布多款战略订制品,并基于消费者购物习性来展开更广泛的活动。另外,良品铺子也将在产品保鲜和用户体验等方面与京东一起进行进一步探索与合作。赵刚说,作为京东“双百亿品牌俱乐部”的品牌之一,良品铺子有信心2021年在京东继续实现3倍增长,携手京东全新开启一体化的“无界零售”。









