[摘要]作为外企，你能否或者愿意让当地民众分享到发展带来的红利吗？或者说可曾认真考虑过这个问题？

信海光/文

1978年，松下电器成为首批进入中国的外资企业，37年后松下关闭了中国的等离子电视工厂黯然离开中国。不仅仅是松下，近年来很多外企陆续撤离中国，美国商会日前发布报告称，在华外国企业日益感到在中国“受欢迎程度降低”了。

外企撤离中国，其原因多种多样，既有外企自身因素，也有经济环境因素、产业因素，还有产品因素等等。在改革开放之初，外企是地方政府眼中的财神爷和香饽饽，学习外企之风席卷大江南北，外企不仅成为众多莘莘学子首选的就业目标，诸多企业还纷纷改头换面以洋品牌注册，言必称外企如何。现如今为什么外企“受欢迎程度降低”了？

不再受欢迎的原因

中国人历来是好客的，那首《北京欢迎您》将中国人的好客展现得淋漓尽致。对于外企，我们同样也是欢迎，可为什么现在外企却感觉“受欢迎程度降低”了呢？

首先，在产品层面，国际品牌和国产品牌的差距在不断缩小。以前为什么外企受欢迎？一个很大的原因就在于外企的产品好，这也是外企在中国受欢迎的根本原因之一。但是时过境迁，随着中国企业的竞争力越来越强，外企产品的质量已经越来越不突出。例如常规的彩电行业，中国家电企业的崛起，尤其是中国互联网企业切入到家电市场之后，不光是日企，即使是国产老牌彩电企业同样也感受到巨大压力。

中国消费者在面对有更高性价比产品的时候，有很多人会去选择性价比更高的，所以那些坚持走高价路线的外企在中国市场产品遇冷也是正常的。

其次，在售后服务层面，个别外企的售后政策歧视和懈怠，引发了国人反感。外企在进入我国之初，确实在很多方面起到了榜样的作用，可随着时间的推移，外企的这些服务也开始悄然发生变化。《XX笔记本保修期外维修为何这么难》、《浙工商部门抽检发现近六成进口抽检服装不合格》、《是谁给了丰田漠视中国消费者的底气和本钱》——这些我们现在经常见到的新闻标题早已不再耸人听闻，中国消费者在面对外企产品的时候，维权难，甚至遭遇歧视。

就拿苹果来说，2013年苹果涉嫌歧视中国消费者，虽然最终以库克的道歉收场，但大家都心知肚明，高傲的苹果只打算在中国赚钱，其他都不重要。面对这样的企业，我不相信还有多少中国消费者会念他的好。

再者，有些外企没有尽到企业公民应尽之责。尽管外企进入中国，带来了大笔的投资、先进的技术，但这并不意味着这些技术就会留在中国。很多外企仅仅是看中了中国廉价的劳动力以及“超国民待遇”，而并没有将中国当作真正的发展之地。

不仅如此，不少外企无法在本国设立那些高污染的工厂，但在中国却放开了手脚，其对企业的社会责任视而不见，更别说去帮助社会、反馈社会了。这样的外企，怎么可能会受到欢迎？

上面所说的几点原因，很显然不是全部，但外企感觉“受欢迎程度降低”了，确是不争的事实。如今，外企的光环退去，中国消费者也更加理智，外企在中国的生存环境已经发生了很大的变化。用中国欧盟商会主席伍德克（Joerg Wuttke）的话说，那就是外企在中国的“黄金时代”已进入尾声。

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