据外媒报道，当前智能语音助手非常火爆，谷歌、苹果、亚马逊、三星都是重要玩家。不过Adobe最先发布的调查结果显示显示，虽然语音助手近几年很火，但用户仍然不买账，这其中原因是实际使用体验不好。

37%的人不喜欢智能助手 Siri差评（图片来自baidu）

Adobe这项调查研究显示，有37%的受访者认为，与语音助手的互动“不好”或“糟糕”。不过给予其积极评价的人也达到37%，剩余受访者将其描述为“还好”。

另外，数字营销公司Stone Temple今年4月发布的研究也表明Siri表现较差。这项研究也支持了这个论调:Adobe对数十亿条社交媒体的评论进行研究后发现，所有语音助手中，Siri得到的积极评价最少。

Adobe Digital Insights分析师塔玛拉·加夫尼（Tamara Gaffney）表示，语音助手的表现之所以差强人意，主要是因为苹果Siri，这款语音助手领域的后进生拖累了消费者对整个行业的预期。

对此，苹果发言人并未对此置评。这一不利现状表明Siri可能给苹果带来更大的负面影响。这家科技巨头计划在今年12月推出售价349美元的HomePod智能音箱，Siri在其中扮演重要角色。但一个糟糕的语音助手势必对其销量产生影响。