去年冬日的一个下午,阿里巴巴董事局主席马云与开心网()总经理程炳皓如期相见,一个是在电子商务领域呼风唤雨的大佬,一个则是低调、务实的新晋企业明星,此时相见颇有些惺惺相惜的意味。
作为一家羽翼未丰的公司,开心网始终刻意保持低调的姿态,在强手如林、竞争残酷的互联网行业中寻求夹缝生存之道。此次与马云会面和拜会其他互联网大佬一样,程炳皓不愿意别人把他当作竞争对手来看待,他认为SNS这种新型的网站形式可以与其他任何机构实现共赢。于是,这两个长相上有些相似的小个子男人在交谈中很快就找到了共同话题。
一家是购物平台,一家是社交网络,虽然他们的市场地位目前还不能相提并论,但淘宝网需要很多外部的战略资源,为买家和卖家拓展渠道,而开心网同样需要外部资源,丰富服务内容,提升用户的活跃度。于是在两个人的推动下,淘宝网每个商品的下面“分享给好友”的按钮上,加上了开心网的链接;开心网的用户可以将自己喜欢的任意一件淘宝商品,选择是否加上评价直接分享给好友。
与淘宝进行合作的尝试之后,开心网已与20多家购物和信息类网站建立了合作关系。从今年3月起,开心网的“组件设置”选单里悄悄地加上了“第三方开发”功能,并提醒用户“即将推出第三方开发的组件,敬请期待......”字样。
今年开心网还将开发出很多标准的接口,让第三方合作者能够以自助的方式,接入很多特别的服务和功能。这是开心网未来突破的方向,如果这些做成功了,将带给开心网靠植入广告获取收入之外更多想象空间。
慎对开放
开放平台可以借助众多第三方开发者之手来丰富自身SNS网站的内容、吸引人气,而且强势者还可以借此构筑自己未来的体系标准形成一个内容和应用都很丰富的互联网平台,因此,几家市场地位较为领先的SNS厂商都推出了此项服务。
在Facebook通过开放API取得成功之后,Myspace(中国)、、人人网等都选择了开放API战略。根据人人网提供的数据,到目前为止,已有1000多家第三方开发者提交了上万款应用程序,所有插件程序安装总量高达亿人次,插件程序日使用独立用户更到达到惊人的3000万。马蜂窝CEO吕刚介绍,连接人人网之后,蚂蜂窝网的登陆用户数比此前的峰值大幅增长了30%,带给了其大量流量。
据了解,像社交游戏、电子商务这类能够产生收入的第三方开放软件,社交网站主要是通过分成的模式获取收入,而像一般的信息类网站则是纯粹的流量交换。而按现在的开心网的想法,会把大部分收入都给第三方。
但是,开心网与人人网等的战略不同。今后开心网的大战略是逐步开放API应用,因为技术出身的程炳皓,向来将用户的体验放在第一位,不主张对开心网进行过度的商业化开发,即使做也希望将各种接口的标准做得很完美的情况下再大规模开放。
程炳皓担心一下子开放得太猛会冲击到用户体验,并且开心网也没有那么多销售人员,会因为难以处理客户的需求造成麻烦。“要寻找最优秀的厂商合作,把好关,结合着用户的需求一步步地开放。”程炳皓说,当然开心网仍然会自己开发很多应用。
程炳皓对开放的谨慎还有另一层次的原因。与国外拥有数十万的第三方开发者相比,国内第三方开发者的人数非常匮乏。易观国际的研究表明:发展情况最好的校内网平均每天新增8个应用,远低于Facebook平均每天增加45个的数量;而且API应用的同质化非常严重,超过60%都属于娱乐游戏。易观国际认为,国内API开发人员的缺乏、SNS用户的需求停留在娱乐层面等特点决定了国内开放API平台很难像国外那么火爆,预计未来几年随着SNS应用的发展,其API应用也将逐渐扩大发展。
因此,程炳皓希望根据自身和产业发展的情况做好把控,免得开放过猛对用户体验造成不利的影响。
去虚拟化
在发展的早期,开心网正是通过“偷菜”、“买卖奴隶”、“抢车位”等游戏迅速占领了市场,其流量一举超过该领域传统优势企业校内和,并且引起其他SNS平台纷纷效仿。开心网由于较好地抓住了社交游戏的空白,积累了大量的白领用户,并基本完成了虚拟社区中朋友圈的建设,但是,Alexa上的数据显示,从去年以来,开心网流量由超高速增长转为盘整状态,究其原因不难发现,以社交游戏形式在中国发展起来的开心网、人人网等,在快速实现弯道超车的同时,这种简单单调的游戏产品使用户越来越感到乏味,没有新鲜感。









