5月6日，海南省海口市警方宣布，联合分期乐破获一起团伙电信诈骗案，5位犯罪嫌疑人被抓获，缴获用于诈骗的手机、电脑等设备数台，并查获iPhone 6S、iPad等赃物数台，据了解，该案受害者遍布全国数十个省市和地区，总涉案金额达50万人民币。

海南警方与分期乐风控某部门负责人合影

海口市琼山分局金子琳警官向记者详细介绍了案件经过和抓捕情况。2016年4月，深圳市分期乐网络科技有限公司接到用户投诉，有人通过互联网和电话联系用户，自称是“分期乐工作人员”，但来电号码却并非分期乐官方号码。有部分警惕性不强的用户信以为真，骗子在获取用户信任后，要求用户提供短信验证码，而实际上，这个验证码可以修改账号的绑定手机。犯罪嫌疑人获得验证码后，将用户账号绑定到新手机，盗用用户账户，购买虚拟充值类商品，如手机话费、游戏一卡通等，又转卖获利。

分期乐公司风控人员在接到用户投诉后，基于大数据后台锁定了可疑订单，并进行追踪，动态应用了新的风控规则，迫使犯罪嫌疑人将目标从虚拟商品转向实物商品订单。在犯罪分子王某、曾某将盗刷商品改为iPhone 6S、iPad Pro等商品后，海南警方和分期乐顺藤摸瓜，在海口市某大学门口将前来收货的犯罪嫌疑人抓获，犯罪分子对自己的诈骗行为供认不讳，5名犯罪分子中3名为海口当地高校在读学生，年纪最小的才读大一。

据了解，该团伙成员之间关系为高中同学，均为海南临高人，组成团伙多次写作诈骗。除了分期乐平台，他们还在国内其他电商平台进行类似诈骗，最初他们只是为了骗一两百元用于给自己充话费、游戏点卡等，后来觉得诈骗容易，诈骗额度越来越高，在多个电商平台诈骗的总案值达到了50万元左右，其中，分期乐是唯一积极与警方配合，重拳打掉这个电信欺诈团伙的购物平台。

分期乐创始人兼CEO肖文杰表示，“防范打击有组织欺诈行为，是互联网消费金融平台风控的核心工作。尤其是对分期乐用户的欺诈，这类有损分期乐客户利益的行为，哪怕金额再小，我们都是零容忍；我们将不惜动用一切力量来保护用户的安全利益，坚决打击这类有组织欺诈行为，维护市场一个健康的环境。”

警方和分期乐风控某部门负责人也希望通过媒体，提醒广大用户，短信验证码是保护互联网账号安全的关键防线，真正的购物平台工作人员不需要用户提供短信验证码，要短信验证码的绝大多数情况下都是遇到了骗子，消费者一定不可轻易告知他人。另外，不要轻信不明号码来电，网购平台客服号码要在官网上进行查证。

2016年，公安部将打击电信欺诈作为最重要的民生案例之一，甚至对电信欺诈嫌疑犯首次发出A级通缉令，各地警方都对电信欺诈案件保持了高压打击的态势。2015年底，分期乐加入了中国“天下无贼反信息欺诈联盟”，与深圳网警、腾讯安全等联盟成员一道共享安全消费经验，高效打击诈骗，帮助消费者建立安全放心的互联网购物环境。