皮耶尔·奥米迪亚的女朋友酷爱Pez糖果盒，却因找不到同道中人交流而苦恼。于是为了博得红颜一笑，1995年9月4日，皮耶尔搭建了一个方便收藏家和爱好者交流的拍卖网站，这就是eBay的原型。如今，eBay已经成为一家市值630亿美元的巨型公司。

公司和人有很多相似之处，比如人长大了，就无法再无忧无虑，更多的时候是处于无尽的烦恼之中。eBay也一样，虽然成长为巨型公司，但烦恼也随之而来。现在eBay想转型，可是对于这样一家巨型公司而言，要想转型成功并不容易。我们甚至可以说，如果eBay能够转型成功，那其事迹也足以载入史册了。

正如Gartner的分析师GeneAlvarez所言:“eBay已经不仅仅是一个网上集市。eBay收购了GSI，Milo和Magento，这说明它想增强其在电子商务领域的影响力。”除此之外，eBay还收购了Hunch，Svvply，(通过PayPal收购)及其他一些公司，eBay的这些举动很清楚的说明了eBay绝不甘愿仅仅做一个在线拍卖网站。

接下来，我们就一起来看看eBay未来会用怎样的策略和产品创新，去应对在移动互联网、个性化和支付方面的挑战。

移动互联网

早在2009年的时候，eBay移动事业部的副总裁SteveYankovich就开始带领eBay在移动互联网方面进行了探索。他说:“我跟eBay所有产品的工程师和产品经理说，你们现在都必须用‘移动互联网的方式’思考。我们一直都在思考怎样开发和推广移动互联网产品。我们的产品都是围绕着移动互联网开发的，我们希望在移动设备上给用户更好的体验。”

2009年的时候，eBay在犹豫做移动版的网页应用还是做移动设备原生应用，最后Yankovich拍板，决定两个一起做，现在看来他当初的决定非常正确。eBay的移动原生应用的下载量已经突破了1亿次。eBay开发了多款移动应用，包括条码扫描应用RedLaser、eBay客户端，以及一些垂直应用，比如eBayMotors、eBayfashion等。并且，Yankovich表示，eBay将会开发更多的新功能，更好用的应用。

为了增加用户的参与度，eBay还特地这些应用中加入了一些很酷的功能。比如，eBay刚刚在它的条码扫描应用RedLaser中加入了地理围栏"(Geofencing)功能，这样零售商用户就能够在顾客进入商店的时候，向其推送促销信息，同时还可以辅助交易。此外，eBay还在8月份的时候，推出了一款叫做eBayNow的iOS应用。使用这款应用的用户，只需支付5美元的邮费，即可享受本地商店当天到货的服务。

除了地理围栏，eBay还想充分利用用户手机上的摄像头，他们表示以后将会增加产品图片识别功能。据透露，eBay还将利用语音技术，辅助移动交易，让交易更便捷，不过具体细节尚未公布。

Yankovich说:“我们在移动互联网领域快速前进，并且不断的创新，我们不是随大流，随便插两脚，我们会深入的参与移动互联网。”他还表示，现在他们专注于为用户带来优秀的体验，强调应用设计简单，反应快速。eBay希望卖家可以随时随地的做生意，而买家则能随时随地收到有用的信息。

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