最近两年，手机行业风云变换，在电子商务爆发和移动互联网蓬勃发展的大势下，手机企业你方唱罢我方登场，各种商业模式也是层出不穷，从B2C、C2C、B2C2C，到O2O、F2C、C2B，各种模式铺天盖地，特别是C2B模式，自天猫去年推出“预售”模式后，并取得一定效果的时候，现在多家手机企业都迫不及待的抛出C2B、定制手机的概念，甚至标榜自己是开创者、颠覆者，着实晃花了消费者的眼睛。

近日，在手机行业八年的企业国虹集团推出了“超级工厂”概念，什么是“超级工厂”？带着这个疑问，记者采访了国虹集团副总裁牛功海。

国虹集团副总裁　牛功海

“是不是开创者，算不算颠覆者，这不由企业本身说了算”。在国虹繁忙的生产车间里，记者见到了这位国虹电子商务和移动互联事业的领军人物，业内人士都称老牛。在听到记者讲多家企业抛出C2B概 念后，牛功海如此说道:“概念性的东西谁都会讲，口号谁都可以喊，我们现在是把基础打牢。我们的团队，每天有一半的时间在车间，这是在为我们的‘超级工 厂’做最后的细节完善。现在制造部的负责人对我们都有意见，因为我们几十号人扎堆在车间里，对他们的正常生产已经造成了一定影响，但是没办法，现在已经到 了最后冲刺阶段”。

“口号谁都可以喊，如果一定要喊口号的话，我可以很自信的说:这一次，我来颠覆”。面对记者对“超级工厂”的疑问，这位颇为儒雅的总经理说出的话却十分豪迈。

牛功海介绍，国虹“超级工厂”，简单来说，就是整个工厂“搬”到网上，这个举措，史无前例，国虹如何把实体工厂“搬”到网上？这一点，国虹始终不肯透露任何口风，只承认“超级工厂”这个战略性举措，在年前就已经开始。

 

国虹首次推出“超级工厂”理念与传统工厂店的比较

“超级工厂的核心要素，就是把F2C和C2B模式进行彻底的重购、融合，通过融合，真正让消费者收益，这里面包含三个意思，一是F2C的构建、二是C2B的 构建，三是两者的融合，任何一项，都需要投入相当大的成本。当然，超级工厂不只包括这些，我们几乎在所有的环节上，比如研发、服务、售后、物流等方面，都 进行了创新。国虹在手机行业里做了八年，在电子商务和移动互联领域积累了三年，拥有的丰富的经验和素材，而超级工厂这个战略性的举措，已经策划、筹备了近 一年的时间，现在是最后的完善阶段，很快就会和广大用户见面”。牛功海介绍道。

 

国虹超级工厂的核心

F2C和C2B

F2C（Factory to customer），即从工厂到消费者，传统的商品流通路径是:工厂---品牌公司---总代理---经销商---卖场（零售店）---消费者，由于环节太多层层加价，产品到达消费者手里往往价格居高不下，而F2C模式，则是直接缩减掉中间环节，工厂直面消费者销售产品，最大限度让利给消费者。

比较突出的例子是传统的线下手机工厂店，手机工厂店模式，在2010年就开始出现，这些线下工厂店都打出类似“出 厂价销售”的广告，一开始吸引了很多消费者。但是，工厂店所需的租金、水电、装修费用、人员费用这些硬性支出，实际上都转嫁给了消费者，而且线下工厂店因 良莠不齐，绝大部分都是贴牌代工，没有完善的售后服务体系，因此质量问题居高不下，消费者维修无路、投诉无门，极大的损害了消费者的权益。目前很多手机企 业都在积极对F2C模式进行思考和完善，但还没有一家将这种模式真正打透。

C2B（ Consumer To Business），是从电子商务中诞生出的一种新模式，即消费者对企业。C2B模式的核心，是通过聚合分散分布的但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益；同时C2B允许企业收集各类用户碎片化的信息需求，从而可以提供符合大部分用户需求的产品以及个性化需求的产品。该模式减少中间环节，最大限度实现卖方与买方的信息对称，变革生产方式和销售方式，降低交易成本，最终实现资源优化配置。从手机企业目前的举措来看，手机行业的C2B，即可让手机厂商根据消费者的需求，研发、制造符合消费者意愿的产品，同时可通过“定制”的概念，打造属于消费者的“专属”产品。就目前现状来看，虽然多家手机企业已经抛出了“C2B”、“定制”的概念，但要么仅仅是口号，要么仅仅是在试水，没有形成一整套完整的理论基础和具体操作模式。

三个条件

“不管是F2C还是C2B，要真正实现，至少需要三个必要条件:企业本身的实力、清晰的思路和可执行的打法、高效的团队。这三项，缺一不可，现在抛出C2B和定制机的企业，实际都是在玩概念，我还是那句话，概念谁都会说，口号谁都会喊”。牛功海依然充满了强大的信心，以及，对现在行业所谓“C2B”和“定制机”的一点微词。

“企业本身的实力，是指企业自身是否具有强大、完善的研发能力、制造能力、信息化能力、服务能力、产业链整合能力等等。说直白一点，要做手机定制，前提是你必须具有强大的手机工厂资源及整合能力！举个简单的例子，你说能定制配件，比如后盖，1000个消费者有1000个需求，还要求在1周内收到货，你没有自己工厂能不能做到？肯定不能，因为你没有这种硬实力，没法去完成。国虹在手机行业做了八年，信息化，ERP，流程优化做了五年，在电商和移动领域积累了三年，你说我们能不能做到？”。在企业本身的实力上，牛功海如是说。

 

 

国虹“超级工厂”架构规划，核心注重用户的全程互动，体现出强大工厂整合能力

“至于清晰的思路和可执行的打法，这个很重要，具有差异性。C2B，F2C， 定制，这些东西，按照他们的解释，手机企业可以做，服装企业可以做，车企也可以做，卖卫生纸的还是可以做。所以我说他们在玩概念。手机这个行业，在目前这 个环境下，非常艰难，要摸索出一套可执行的模式，不是简简单单一段话就能说清楚的。超级工厂，我们策划筹备了一年，每一个环节都经过了最细致的分析和讨 论。

关于“超级工厂”更多的内容，国虹没有透露太多，但已初现端倪，我们已经可以在国虹官网上，看到国虹已经挂出了“超级工厂”的旗号，并打出“即将开放”字样，相信很快就会和大家见面。

 

国虹超级工厂官网首页

这一次，我来颠覆！这是国虹发出的战斗宣言，我们可以看到，国虹确实做了坚实的积累和精心的准备。一直沉默而用心耕耘，已经在行业内搏杀八年的国虹，经过两年的不断尝试、积累、突破之后，究竟能不能爆发出震撼的冲击，掀起一场行业的变革？我们将持续关注、拭目以待。