近日，关于洗衣机内桶脏导致衣物“二次污染”的“黑幕”信息，引发网络哗然一片。国内各大知名媒体也都将关注的视线投注到洗衣机内桶这一行业公开的秘密上。

3月14日，针对这一行业“揭黑”，家电品牌海尔在其官方微博发出声明，称“近期小伙伴们关心的洗衣机‘二次污染’问题,其实静姐早已开始关注,并有了相应的解决方案。为了尽快让新款洗衣机问世,静姐诚挚地邀请您,来参与我们的交互创意,加速解决并完善洗衣机功能。未来,海尔洗衣机也将与您共同探讨行业难题、一起研发创新产品，满足你的多样化需求哦！”

截止目前，这是首个针对洗衣机行业内桶脏问题做出直面回应的企业消息。

然而这一消息发出后不久，记者从网络评论中发现，网友IT互联科技猿、科技吐槽王等大V网友对此事发出了疑问与质疑，海尔洗衣机真能解决问题吗？真能让网友参与到互动中吗？记者也对此请教了行业专家，专家表示相信很多企业都在关注洗衣机内桶“二次污染”的问题，而且不排除有些企业已有相应的解决方案。

带着这些疑问，记者也联系上了海尔洗衣机相关部门，得到的回复是，此次海尔提出的方案完全颠覆了以往使用空转清洗、高温杀菌等传统清洁手段，而是采用一种全新的洗涤结构，无需拆卸机器，就能保证洗衣机内桶的洁净，进而保障衣物不受“二次污染”。而针对在互联网上与网友共同完善洗衣机功能的说法，也予以证实。

记者还了解到，自海尔实施网路化战略以来，海尔正以用户需求为中心，提供网络化时代最佳解决方案，让用户充分享受最佳应用服务。而海尔努力为消费者创造智慧生活体验的背后，则折射出鲜明的网络化战略特点，依托互联网接口实现互通互联，为消费者打造出完整的智慧家庭生活平台。