终于懂了时间和空间的维度：智能产品外观研究

每一次的技术革新，都会发明新的工具、新的产品。从把发动机安装在一架马车上开始，汽车外观经历了“箱式”、“船型”、“流线型”的发展过程，直至今日成为一件装饰品和艺术品融入我们的日常生活。每一次的外观变迁都遵从着当时人们的认知、需求和时代审美。

唐纳德·A·诺曼在《情感化设计》一书中认为，外观可以跨越种族和文化，就是要带给用户“哇，太美了，就是它了，我想要它”这种第一眼看上去的感受。

在技术质变的前夜，人工智能产品以什么样的形态进入我们的家庭？中国用户对这些新物种，是怀抱着热情的期待，还是保持着谨慎的距离？这些体现在他们对于产品外观的选择上。

抛开时间和空间的维度，外观没有优劣之分。在合适的时间和空间轴上出现的合适外观，无疑是新物种进入用户生活的最佳方式。而这一切，与“美学”角度往往并非对等关系。

此次，百度AI交互设计院与湖南大学设计艺术学院一起，以智能音箱为载体，以抽象的心理学和认知测试方法，尝试从外观偏好结果中，勾勒当下中国用户所处的“时间和空间”维度。

研究主要包含以下内容:

　§ 智能产品外观偏好研究

形态偏好:基础形态、形态比例、尺寸

色彩偏好

材质偏好

　　§ 智能产品风格偏好研究

单产品风格偏好

智能产品和环境风格的融合偏好

　一、智能产品外观偏好研究

外观涵盖了工业设计的核心内容，每个点单独展开都能进行很深入的研究。为了便于研究，我们在部分工作上进行了简化和抽象。对市面上现有的约60款智能音箱和红点等设计大赛作品梳理后，我们总结出智能音箱在形态、色彩和材质方面的种类分布，并在此基础上进行了实验设计。

在每个实验中，我们根据上述分类，为用户提供不同的实验模型，如形态实验中提供不同形态的模型，色彩实验中提供不同颜色的飞碟板。用户可以从多角度观察、触摸，然后对各个实验模型的喜好度进行评价(5点量表)。

以下将对实验发现进行详述。

　　1. 形态偏好:圆柔、中庸

形态是指产品的空间形状和态势，可以简单地理解为产品的轮廓。我们把形态研究拆解为基础形态、形态比例和尺寸三个方面。

实验1:基础形态偏好

实验选择了方体、球体、圆柱体和椭圆体四个基本形态。

用户倾向于圆柱体、球体和椭圆体，其中圆柱体是用户最喜欢的形态。用户认为圆柱体“比较规则又富有变化”、“节省空间”并“摆放稳定”。比起传统音箱四四方方的形态，用户更喜欢智能音箱是偏圆的。

用户表述举例:

“比较规则，又不是最规则的，有个性在里面”

“喜欢规则但不死板的形态”

“柔和不占位置，放在电视机旁边比较合适”

“个人偏好圆柱，感觉好，稳定”

“比较规则又富有变化”也体现了中国传统的美学概念——“中庸”，即凡事都有一定的“度”，达不到为“不及”，超之则为“过”，“不及”和“过”都是不好的结果。“中庸”就是要把握好“度”，保持协调和平衡，避免走入极端。

另外，女性用户相对男性用户更喜欢方体，认为方体“坚固稳定，有科技感”。

本次研究梳理的市面上现有的约60款智能音箱中，近三分之一都是采用的圆柱体设计。