随着人工智能和物联网时代的来临,以智能音箱切入智能家居核心的策略趋势开始在整个科技圈内蔓延。在智能音箱市场发展最快的北美市场,随着市场容量的不断扩大,智能音箱产品差异化也正在展开,消费者已经过了尝鲜的阶段,在购买智能音箱时更加注重产品与自身需求的契合度,无论在语音操控、内容、音质、外观上都有更多追求。在这种情况下,各大巨头想要在市场上分得一块蛋糕,就必须准确把握消费者购买音箱的意图,用细分的产品策略不断满足日益多元化的市场需求。而在大部分厂家都在用单品凸显存在感的中国智能音箱市场上,京东已经开始了细分产品线的布局,并率先创立智能音频联盟,联合传统音频厂商共同推进音箱智能化改造之路。
智能音箱细分市场的先行者
早在去年4月,京东智能凭借在智能音频技术、内容、服务上的不断优化和资源整合,成立了智能音频联盟。哈曼、飞利浦、漫步者、猫王、索爱等影音硬件生产商连同喜马拉雅、百度音乐等影音内容供应商签约加入该联盟,京东将“JD+智能音频解决方案”通过模块化的形式全面向合作伙伴开放。同时,京东智能也携手京东3C在营销、渠道、服务层面进行一站式的解决方案的提供。
时隔一年,目前京东已经先后向JBL-漫步者-创新-安桥、丹拿等国内外音频硬件生产商厂商输出JD+音频方案,并联合推出6款合作产品,加上叮咚自主品牌产品,共计13款智能音箱产品上市销售,通过不同的品牌形象、产品特色为细分人群提供了最合适的产品和服务。据京东相关负责人介绍,京东智能音箱叮咚从最早被极客用户群体青睐,到家庭助手身份逐渐显露,转向女性家庭用户更爱购买,目前女性用户占比在音频和智能硬件领域首屈一指;漫步者的用户大多为追求音乐品质的用户,安桥的产品则定位为HIFI音箱,为纯享受音质的用户提供极佳感受,而与JBL联合推出的的三款的产品,大部分用户群体为热烈的年轻用户。JD+智能音频解决方案满足了音频市场智能化的需求,不但实现了最合拍的供求关系,根据每个音箱实际的要求量身“智作”,还针对用户对音箱选择的复杂性和多样性。
安桥(ONKYO) C100 叮咚智能语音交互HIFI音箱
漫步者(EDIFIER)叮咚 MW380 音乐保鲜盒
创新(Creative)叮咚 iMUVO 智能语音音箱 WIFI
JBL Horizon Smart音乐地平线智能升级版
从竞争对手到合作伙伴的商业逻辑
京东在2015年在国内率先推出叮咚音箱,占据国内智能音箱市场的先发优势,叮咚音箱不断迭代推新,在用户使用习惯、用户需求等方面,京东已掌握了国内最丰富精准的用户数据,有利于进一步优化智能音箱市场。京东很早就敏锐地意识到,智能音频市场还处于培育期,需要建立“盟国”的生态模式,与更多合作伙伴共同推动市场成长。京东以叮咚音箱为中心,整合市场中现有的内容、音频、技术以及自身的电商、平台资源,通过强强联合的方式向联盟内成员输出“JD+智能音频解决方案”,实现智能音箱技术与优质内容、服务的结合。这种联盟的合作形式将硬件生产商、内容供应商联合起来,联结行业上下游企业,打破以往同行业和生产链壁垒。
叮咚音箱的“家长”中国智能音箱之父魏强博士介绍:JD+智能音频解决方案在语音识别上拥有成熟的核心技术,涉及播放状态打断技术、唤醒目标检测技术、远场语音识别技术,并且支持多达16种方言识别,还针对不用的语音语境进行了定向优化,给语音识别的准确率和便捷体验带来了极大的提升。 联盟成立一年时间,京东接受了各种需求,从品牌合作到委托设计到合作开发、到模组输出到内容介入等,全力帮助伙伴们将市场打开,也为用户提供更好的、更完美的产品。
同时,联盟生态下的京东和各个厂商,已经摆脱之前独立合作、单纯供货的营销模式,为厂商提供了完整的配套服务,既为厂商减了负,也能让市场更高速成长。这种全新的合作将成为未来行业发展新模式,众多音频领域核心企业的参与,也会让联盟逐步壮大,通过圈层合作的表率作用,带动整个音箱产业变革。
近期易观发布的中国智能音箱产业报告中也显示:京东智能音频联盟的产品在京东平台上的销量几乎占了中国智能音箱市场的90%,作为国内市场的开拓者,叮咚的运作模式无疑得到了市场的认可。
京东智能音箱这样的策略也印证了此前刘强东所提出的零售即服务(RaaS)——京东不是在打造自己封闭的系统,而是建立了包括语音技术、内容、互联网服务、智能控制服务等能力的平台,全面对外开放赋能,带动整个中国智能音箱市场的成长。这也是京东推动第四次零售革命,全力打造零售基础设施平台,对外开放赋能的又一举措。









