6月14日消息，日前，广东市民王先生接到号称借款平台客服的还款电话，后被骗走了11000多元钱，同时还背上贷款逾期的信用“污点”。对此，专家指出，这个案件中，骗子是利用网络电话进行诈骗，受害者显示的主叫号码虽然和平台公布的一致，但其实骗子使用的是可以随意设置的虚拟网络拨号。

据了解，半年前，王先生在某贷款平台上申请了12万元贷款，一共分期12期，每月10号需要向平台还款11000多元。4月贷款还款日的前一天，王先生突然接到陌生电话，对方自称是该贷款平台的客服，通知他10号起平台还款通道进行系统升级，为了避免影响还款造成逾期损失，可以提供备用的还款通道操作。

之后，王先生在假客服的引导下添加了一个名叫“财务中心”的微信账号，按照对方提供的备用还款通道连接，把4月需要还的11000元钱转给了骗子。一周之后，王先生仍然不断收到催缴电话，主动拨打了平台客服热线咨询，才发现是上当受骗了。

对此，360借条安全专家安燃指出，众多电信诈骗案件中，受害者在接到陌生电话时基本都会在第一时间质疑，但骗子是组团专业行骗，会根据实际情况随时修改诈骗剧本。骗子掌握的受害者信息一般来自网络黑产，通过撞库技术手段取得。由于受害者缺乏防骗知识，容易做出一些无效核实的动作，容易上当受骗。

此外，安燃提醒称，广大网络贷款或信用卡用户，分期还款一定要认准官方渠道，任何自称是内部工作人员联系代替客户还款、备用通道还款、扫码转账还款的都是骗子。平台系统升级一般会在夜间进行，最大限度降低对用户操作的影响。官方app、官方微信服务号一般会有公告提示，不要轻信陌生人发来的链接、截图等信息。