双11大战已过,各大电商平台纷纷交出今年答卷。天猫祭出“全球狂欢”大旗,不负众望的轻松超越千亿小目标。而京东则紧抓阿里品质短板,打出“认真购物,买点好的”宣言。但在“低价”“折扣”“满减”“爆款”“正品”的主旋律下,美丽联合集团却首推美丽新生态,以“真时尚”征战今年的双11战场。
双11成为国民剁手日已经八年,订单数、交易额每年都在创下新高,纵然官方公布成交数据每一次都足以刺激大众眼球,但在消费人群中,双11的消费体验却饱受诟病。钱花了出去,看似划算,但品质差、不时尚,让退货、闲置的情况普遍发生。全民的购物大狂欢,并没有带来延续的体验,只带来爆发的快感。在爆炸性数据的刷屏下,只见爆款,不见时尚。
双11消费者热情消退,电商昔日流量优势不再
在追求秒拍、追求低价、追求爆款的双11氛围下,用户疯狂点击,平台分秒成交,但爆表的流量却为何炸出了时尚洼地?从消费心理来看,双11氛围下的冲动消费是最常发生。图便宜秒杀、为满减凑单,最终,用户买了大量不合适的商品。退换、闲置,成为哄抢商品的最终结局。加之一些电商平台的开放性,导致平台商品良莠不齐。有的品质不过关,有的款式早已被淘汰,纵然前期耗费大量时间挑挑拣拣,“图片仅供参考”的现象仍普遍发生。
在双11过去的7年间,不论是参与的平台,还是售卖的商品,都经历了从无到有,从有到多的过程。但在目前,更多平台的营销仍旧停留在“实惠跑量”的阶段。零售业到年底销售库存,回流现金,为明年备货。一般来说,热门商品不需要促销,因为这些商品大多是人们的刚性需求,或者是在一定时间内非常流行的商品。所以商家真正想要促销卖出去的是不刚性、不流行的商品,这些商品大多与时尚无关。商家利用降价迫使人们冲动消费,购买一些可要可不要的商品,这让双11成为一年一度的商家清仓集会。
当消费者High爆双11,隔天回头才发现,今年又被套路。爆款买了一大堆,但是离品质和时尚却越来越远。商家发货引发物流爆仓后,又将迎来一大波用户退货的物流潮。随着消费升级的不断加深,许多人已然放弃了冲动消费的狂欢,更加注重消费出的“品质感”和“时尚感”。面对双11的商品爆炸,如何选择时尚的、适合自己的,这对双11提出了“我定义”的更高要求。
曾经“流量即销量”、“展现即购”的双11营销模式开始遭受挑战。消费升级背景下,年轻人群开始拒绝“疯11”,电商平台曾经的流量优势慢慢成为劣势。
拒绝时尚黑洞,美丽联合集团生产时尚
就在其他电商叫卖便宜的时候,美丽联合集团却围绕蘑菇街和美丽说这两大年轻人群聚集的电商平台,打出“真时尚”概念。
如果将双11的目标人群缩小到年轻人群中去,便宜和低价显然已经不再是他们追求的首要目标。当消费升级一再被提起,在年轻人中,其实无论是品牌升级还是品质升级,都是他们所追求的一种时尚升级。这群有主见、坚持自我的新生代,即便是在双11的全民剁手氛围下,他们仍然可以拒绝疯狂,只要时尚。
不同于交易额、成交单数的直观与刺激,时尚听起来是个相对难以把握的概念。如何衡量时尚,判断时尚,美丽联合集团的双11数据或许值得一看。
在美丽说平台上,同比2015年双11,女装新款占比提升38%,品单价提高%,客单价提高%。当平台花费更多精力推广时尚新款,最终也迎来了品单价和客单价的双增长,“低价”与“时尚”,消费者的选票投给了后者。美丽说“购物清单”转化率超全站均值的34%,显然,时尚的购物清单可以轻易促成年轻用户的成交。
而在蘑菇街平台上,红人直播间单人单日收入最高人民币,多家红人店GMV破百万,蘑菇街红人店的UV价值,最高达到全站均值的30倍。红人作为个人时尚icon,以直播的方式引领了大批时尚用户,对销量的带动力不可小觑,电商也成为红人变现的重要渠道。
互哺新生态,实现时尚的制造与升级
不同于其他电商平台,美丽联合集团具有天然的时尚基因。集结大批时尚红人的蘑菇街和拥有新锐时尚团队的美丽说,让美丽联合集团最容易读懂时尚并对时尚元素进行互联网化再造,使得双11不再是时尚的“消声器”,而是时尚的生产者。
加之平台聚集的大量时尚用户,让美丽联合集团可以在目前的用户规模与体量下将时尚生态链元素纳入到平台中来,并通过跨界合作产生新的时尚元素。用户可以成为时尚红人,再度生产时尚内容,而通过这些时尚内容又能吸引和黏住更多的用户,从而实现与时尚元素的对接,在与用户间的时尚互动中,形成生产与需求“互哺”的新模式,形成目前行业内唯一的新生态闭环。
当消费升级的维度不断加深,范围不断扩大,低价风潮将难以触及用户G点。如果全民低价消费狂欢带来的只是时尚黑洞,显然,年轻人已经开始拒绝这样的“疯11”。









