有人对过去一年格力电器取得的成绩用三句话进行了总结:2010年格力是幸福的，2010年格力人是幸福的，2010年格力空调消费者是幸福的。

　　近年以来，“用工荒”及原材料成本上涨，一度威胁到大批制造企业的生存。然而，据格力电器2010年度报告显示:全年公司空调业务营业收入达亿元，成为全国销量冠军。同时，格力中央空调又以%的市场占有率成为国产中央空调第一品牌。

　　“作为格力电器的领导层，我的幸福感源自两个方面:对外是满足消费者的需求，对内是满足员工的成长及发展需求。 立足于这两点，才成就了格力的辉煌成绩。”格力电器总裁董明珠说。

　　在珠海格力电器总部的对面，是一排排崭新的员工宿舍。据了解，格力电器珠海员工生活区一期建筑面积达12万平方米，可同时容纳1万人居住。小区内配备了员工活动中心、足球场、银行等生活配套设施，宿舍也配有电视、空调等一系列生活必需品。目前，总投资近4亿元的二期员工生活区正在建设中。

　　事实上，格力对员工的关怀远远不止这些。早在2010年格力电器企业年会上，董明珠就曾对公司管理层提出明确要求:未来三年，要确保企业所有一线员工达到大专以上文化程度。

　　“曾多次有人问我:在人才培养上，格力投入了这么大的代价，不担心他们‘翅膀硬了’离开这里吗？我的回答是，首先培养人才并不是为了格力一己之利，更多是出于企业的社会责任感；其次，我坚信格力提供的舞台足够广阔，足以留住有梦想、有追求的优秀人才。”董明珠如是说。

　　近年来，随着80后乃至85后逐渐走入社会发展的主流领域，与之相关的生存及发展问题也日渐受到人们关注。格力电器也遇到了类似的情形:一方面80后年轻人仍处于成长期，需要得到更多的成长空间；另一方，他们已逐渐成为企业发展的中流砥柱，在精神上亟需得到认可。

　　“事关这一群体的成长及生存空间，对企业的发展也尤为重要。格力有义务为他们提供充满前景的职业上升通道。”董明珠说,“多年来，格力电器始终秉承‘为员工提供最合适的岗位，让员工最大限度实现价值’的用人理念。”

　　除了在工作层面给予员工足够关怀，近年来，格力还通过持续上调待遇水平确保员工生活无忧。“近几年来，国内物价普遍上涨。因此格力的目标是:预知员工的生活困难，将加薪作为为企业的长期制度。目前，格力电器已连续多年实现员工加薪。保守估计，员工待遇年平均增幅已达到10%。”据董明珠介绍。

　　多年来，格力电器对人才的呵护与培养，为企业的成长带来了丰厚的回报，格力已成为最先掌握空调“核心技术”的国内企业。

　　对此，董明珠表示，“国内空调行业长期存在激烈竞争，格力电器能够经久不衰，靠的正是两个金子招牌:技术创新及先进的管理理念。在当前原材料及生产力成本上涨的趋势下，家电企业必须从创新入手降低成本，以提高待遇、尊重员工发展需求为基础。唯有如此，企业才能在日趋激烈的竞争中立于不败之地。”