2021年5月17日京东物流作为国内重要的冷链物流服务商之一，以“鲜天下之优”为主题亮相第十八届中国国际食品和饮料展览会国际冷链馆展区。京东物流冷链规划部负责人暴景华同期受邀参加了本次展会的“2017生鲜电商与冷链物流十人论坛”，并就“生鲜电商如何打造极致客户体验”话题进行了交流分享。本次共有全球300多家食品及物流企业参展，8万多名专业观众莅临现场。

进击的冷链物流 深耕仓网布局

随着京东物流子集团的宣布成立，冷链物流网络作为京东物流的六张网络之一备受关注。2015年以来，京东冷链物流正式对外开放，通过多年的积累，目前京东物流已经在全国七大区域运营10个大型冷库，网络覆盖城市数量超过300个，其中近一半的城市可享受到生鲜商品当日或次日送达的时效服务。另外，京东物流在多个领域也在不断升级，除拥有专属冷链运输车、创新第四代配送箱外，仅是在冷仓的部分，就有多个温控区域，可以针对不同生鲜产品对温度的要求，为其提供个性化的全程温控保障。通过深冷、冷冻、冷藏和控温的温层区分，实现对冰淇淋、肉禽蛋奶、蔬果等不同品类的个性化存储需求。针对最难实现标准化的仓配环节，京东物流更创新地提出了“京东产地协同仓”的运营模式，减少中间流通环节，实现生鲜服务体系的标准化。

五大举措保驾护航，打造极致客户体验

京东物流冷链规划部负责人暴景华指出，为打造生鲜电商的极致客户体验，京东物流率先在行业推出五大举措，包括供应链上游源头选品把控、自建冷链物流网络、冷链装备和技术、流程建设标准化、全程质量监控，不但要确保生鲜商品享受到全程的冷链配送，还要严格把控商品自身的新鲜品质。通过对冷链网络的搭建和冷链产品的打造，逐步促进冷链产品供应链上下游延伸。展会现场，京东物流介绍了在冷库设立的生鲜产品快检实验室和果蔬分选加工的全套机制，建立商品检验流程及标准，确保食品品质，让消费者吃的放心。

“鲜”天下之忧而优

长久以来，冷链物流一直是生鲜电商的主要痛点，货品源头难以把控、监控管理难度大、品类杂多难于标准化、仓储物流成本高、品控难度大等问题使得商家和用户烦恼颇多。针对冷链物流所存在的大量社会痛点，必须积极寻找破局和出路。

在此趋势下，京东冷链物流业务也会继续发力。在冷链物流建设方面，将会自建大量标准化冷库，不断推进创新的配送模式，即在各操作环节投入冷环境，优化冷链物流链条，解决商家和用户痛点。正如本次京东物流的展会主题，唯有解决天下之忧，才可称得上鲜天下之优。