11月15日消息，据国家邮政局官网消息，日前，北京市邮政管理局党组书记、局长带队深入市中通、韵达快递企业分拨中心调研督导“双11”旺季服务保障工作，强调一定要按照国家局、市局要求，进一步完善细化各种应对措施，切实加强组织领导和运行调度，努力确保“双11”期间全市快递安全、畅通运行。

督导组查看了分拣设备运行情况，详细询问近期企业业务量变化情况，听取旺季服务保障准备情况汇报，并就末端服务能力等重点问题与企业负责人充分沟通交流。督导组指出，“双11”旺季服务保障是对全市快递行业的一次“大考”。各级领导高度重视首都旺季服务保障情况，要贯彻落实好上级领导的指示精神，把各项工作进一步做深做细，确保万无一失。

督导组提出:一是要特别关注末端服务能力提升，进一步加大投入，提高安全服务标准，创新末端投递运行模式，加大与第三方合作力度，着力解决人员和场地不足问题，努力破解特大城市中心城区末端服务“最后一百米”难题。二是坚守安全底线，加强业务培训，加大安全生产隐患排查力度，落实各项工作责任，确保不发生重特大安全生产事故。三是进一步关心关爱一线快递员，遏制以罚代管现象，切实落实各项关爱举措，多做暖人心聚人力提士气的工作，促进企业和行业规范健康发展。