站长之家()注:“点外卖之后接到几个没有声音的来电，都是一接通就挂断”，如果你遇到这样的情况，请先别急着骂娘，因为这可能并不是恶作剧，而是你的配送员是一名聋哑人。

据钱江晚报消息，近日，杭州一外卖小哥反复挂断用户电话，客户气到在办公室里骂娘。然而，过后不久，这名用户却道歉，称自己在清理短信时看到了外卖员的短信，才发现对方竟是聋哑人。用户称，对于自己的没耐心感到十分自责，所以在网上呼吁大家如果遇到这种情况的话最好检查一下有没有被忽视的短信，不要急着发脾气给差评，伤害到这些努力工作的特殊人群。

据悉，这位外卖小哥叫于亚辉，是一名聋哑人。他每天大概要送 30 单外卖，每次送餐，都是先给顾客发送短信，由于沟通不便，他有时会打电话再挂断提醒顾客取餐。因此，也经常会遭到顾客误解，被差评。

对此，网友纷纷表示心疼，称生活不易，大家应该互相谅解。正如之前网上一句话说的“你并不知道别人经历了什么，所以不要随意指责”。希望大家以后给差评之前先看眼短信，不要急着发脾气给差评，伤害到这些努力工作的特殊人群。