10月26日，在携程18周年司庆盛典上，携程CEO孙洁表示，感谢携程的伙伴们的努力和付出，携程仍将充满激情和好奇，面对磨练和挑战，让旅行更幸福，让世界更和平。

“每一次挑战都是机会！”孙洁在现场对员工说，“记得2003年SARS时许多公司关门，但是SARS过后携程在纳斯达克成功上市；2008年金融危机，旅游受到重挫，但是危机之后我们成功投资香港永安和如家酒店集团；2013年市场掀起价格战，携程迎面出击，整合市场。”

18岁的携程已成长为国内领先、全球市值第二的在线旅游企业。其中，机票预订作为携程的核心业务之一，始终保持着高速发展。目前，进驻携程国际机票平台的境内外航空公司已达到425家，机票产品覆盖六大洲5000多个大中城市，可销售航线近200万条。

携程的另一核心业务——酒店预订的发展也不容小觑，不仅在全球覆盖了超过124万家酒店，还拥有业内最大的国际酒店库存，已成为能提供最丰富和最具竞争力酒店产品的平台之一。

值得一提的是，在创新上，携程也一直走在业内前列。多个权威的国外研究报告揭示，携程领导了全球互联网旅游创新。近年来，携程推出了空铁联运、微领队、行李同城寄送、机场代客泊车、华人礼遇酒店、酒店“闪住”等服务，直击旅行中的多项痛点。

今年年初，携程上线全球24小时“旅行SOS”服务，为用户免费提供旅游行中的紧急援助。从此以后，游客遇到意外风险，将受到携程的一系列保护和援助措施，让旅行更幸福。事实上，放眼全球OTA，都很少有企业能真正实现7x24小时的服务保障。

18岁的携程有着更大的梦想，尽管未来的道路不乏挑战，但是充满机会、充满希望。“希望所有的携程人努力拼搏，把携程打造成为最好的OTA。让我们一起承担起我们的使命:让旅行更幸福，让世界更和平！”孙洁说。