在关键能力报告中，BMC Remedy在ITSSM工具的五种应用场合中获得四种场合的最高分数

美国休斯顿，2016年9月5日——全球数字化企业IT解决方案领导厂商BMC公司今日宣布，在Gartner今年8月24日发布的《IT服务支持管理工具（ITSSM）魔力象限报告》中，BMC连续第三年被评为领导者。BMC在领导者象限中“前瞻性”维度处表现最佳（如下图所示）。

BMC企业解决方案组织的集团总裁Robin Purohit表示:“让我们感到兴奋的是，BMC连续第三年被Gartner列入领导者象限，而且再次获得最具前瞻性、拥有最完整愿景的肯定。这份报告也充分佐证了为什么更多的客户选择BMC Remedy 9作为其数字化转型的基础，该管理平台智能、美观且强大。“

此外，Gartner还发布了2016年《IT服务支持管理工具关键能力报告》。在这份关键能力报告中，BMC Remedy在ITSSM工具的五种应用场合中的四种得到了最高产品分数，包括中等成熟度的基础设施及运营、高成熟度的基础设施及运营、基本的数字化工作场所ITSSM以及高级的数字化工作场所ITSSM。

完整的Gartner 2016年《IT服务支持管理工具魔力象限》报告可在此下载/forms/ITSM-Remedy-GartnerMQ-Q2FY17-，该报告由Chris Matchett、Katherine Lord和Rich Doheny共同撰写。Gartner 2016年《IT服务支持管理工具关键能力报告》则由Chris Matchett和Katherine Lord共同撰写，同样发表于2016年8月24日。

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魔力象限简介

“ITSSM魔力象限”根据前瞻性和执行能力评估了多家厂商，包括每家厂商的优缺点总结。Gartner并不偏向其研究出版物中描述的任何厂商、产品或服务，也不建议技术用户只选择评价最高或享有其他荣誉的那些厂商。Gartner的研究出版物仅代表Gartner研究部门的观点，不该被解读为就是事实陈述。Gartner并不承担本研究方面任何明示或暗示的担保，包括对适销性或供特定用途之适用性的任何担保。

BMC简介

BMC是软件解决方案领域的一家跨国领导厂商，竭力帮助IT部门将传统公司转型成数字化企业，最终获得竞争优势。我们的数字化企业管理计划涵盖一系列IT解决方案，旨在让数字化企业行动快速、运行顺畅、全面优化。从大型机、移动设备、云计算到其他方面，我们将快速的数字化创新与强大的IT工业化结合起来――让我们的客户得以提供直观的用户体验，并优化性能、成本、合规和生产力。BMC解决方案服务于全球各地的15000多个客户，包括《财富》500强公司中82%的公司。

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