近日，京东集团与电子科技大学智能机器人联合实验室正式揭牌成立。双方将致力于打造人工智能的“产学研”基地，聚焦热点技术领域研发，为人工智能领域培养优质的技术人才，解决目前校企信息不同步导致的 人才供需矛盾的问题。同时京东也将自身在人工智能领域的技术成果对外输出，实践零售即服务（RaaS）的模式，为电子科大优秀的实验室团队提供数据与标注支持。

京东携手电子科技大学成立智能机器人联合实验室

校企牵手 助力“产学研”落地

目前在人才供需方面，由于校企双方定位不同，信息不对称，导致学校培养人才和企业实际需求存在较大差异。开启校企深度合作，共同培养人才，是破解人才供需矛盾的有效途径。

电子科技大学科研院副院长曾磊、电子科技大学计算机学院副院长侯孟书、电子科技大学计算机学院实验室负责人李建平教授、京东成都研究院负责人高级总监朱艳波、京东智能通讯部负责人刘丹和人工智能平台研发部负责人杨洋等出席揭牌仪式

电子科技大学科研院副院长曾磊表示，京东和电子科大的合作，能够实现双方优势互补，希望双方互信互助，踏实前行，成为“铁哥们团队”。计算机学院副院长侯孟书以及实验室负责人李建平教授也表示:京东和电子科大，分别是电商领域和人才培养的排头兵，双方合作是强强联合，希望能在双方契合点上发挥优势，京东为时代号脉，反馈当下切实的问题，学校培养人才，解决京东的痛点，进而推动产学研结合与科技成果转化，真正实现校企之间人才培养与使用的有效对接。

深度合作 共促人工智能进化

仪式上，京东成都研究院负责人朱艳波、智能通讯部负责人刘丹还分别介绍了研究院发展概况，以及京东人工智能成果——智能机器人JIMI。

JIMI是京东自主研发的人工智能系统，它通过自然语言处理、深度神经网络、机器学习、用户画像等技术，能够完成全天候、无限量的用户服务，涵盖售前咨询、售后服务等电子商务各环节。覆盖京东10亿+的商品，日最高接待量达数百万次，应答准确率90%以上，用户满意度高达80%以上，减轻客服工作压力，每月能为京东节省上千万人力成本。

据京东人工智能平台研发部负责人杨洋介绍，本次双方合作，将着重在知识图谱应用、用户未来意图预测和文本相似度三方面进行深度探索，期望通过前沿技术手段，解决实际问题，提升JIMI的应答质量、提高京东人工智能的NLU（自然语言理解）能力。同时京东也为电子科大优秀的实验室团队提供数据与标注支持，帮助电子科大结出丰硕的科研成果，双方携手并进，为人工智能进化贡献力量。