易观分析:

根据Analysys易观智库产业数据库最新发布的《中国手机银行市场季度监测报告2015年第1季度》数据显示，2015年第1季度，手机银行客户交易金额达到万亿元，环比增长达到% 。

随着各家商业银行对移动金融的愈发重视，手机银行市场推广力度不断加大，多数商业银行在年初均推出手机银行转账优惠、免费以及客户回馈活动，加之手机银行安全性得到广泛认可，手机银行发展态势强劲，2015年第1季度交易量增长明显。

2015年第1季度中国手机银行市场格局略有变动，建设银行以%的市场份额仍占据市场第一的位置，工商银行则以%的市场份额位居第二，农行的排名有所上升，以%的市场份额占据第三位，民生银行、招商银行则紧随其后，分别以%和%的份额排在第四、第五位。

Analysy易观智库分析认为:工商银行在2015年初正式发布了互联网金融品牌“e-ICBC”，标志着其互联网金融产品布局基本形成，对于电子银行业务带动作用明显，而建设银行一直在电子银行方面深耕细作。未来，作为第一梯队成员的工行与建行之间的竞争将日趋激烈。

在手机银行功能创新优化上，民生银行表现较为独特，是银行业首家推出手机银行微账单服务的商业银行，该服务主要是基于收集的后台数据，将客户活跃程度、金融资产、理财、人脉等进行模型分析，并以雷达图表展现，提示客户财富管理的短板，对于手机银行功能完善、客户体验和精准营销等具有积极作用，近期，民生手机银行客户数更是突破1500万，其在功能创新和客户体验方面所做的努力已显现出成效。

在营销活动方面，由于处于春节期间，与春节气氛相吻合的营销活动成了商业银行发力的重点。如建设银行推出的网上购车票手机端支付抽奖活动，春节期间，通过“12306”手机客户端使用建行手机支付购票成功后，单笔订单满50元即可立即参与；民生银行组织开展“手机银行聚‘惠’嗨起来”全年性客户回馈活动，客户使用其手机银行可参与“天天有奖”、“周周特惠”、“十元抢票”获得实惠；交通银行也推出了手机银行代金券红包活动，代金券可在手机银行电影票、话费充值、手机团购、游戏充值等手机银行增值业务中使用，抵扣相应现金，有利于激活手机银行搭载的多项业务；招行不仅春节期间推出了1000万元的现金红包活动，还推出“撕名牌抢红包”活动，将热门综艺节目《奔跑吧兄弟》的撕名牌游戏加入到业务推广活动中去，通过与微信好友进行互动PK，获得红包，增强了客户参与度，反响较好。

Analysys易观智库分析认为:商业银行手机银行功能和服务越来越完善、易用，创新方向也在逐渐随着用户的需求变化而变化，而且用户体验、营销方式等方面积极汲取互联网公司的经验。这些改变不仅是受互联网企业的影响，更多的是商业银行自身变革的需要以及对客户诉求的响应。