5月12日消息，据媒体报道，一位买家在淘宝网店购买了18件衣服，穿出去旅游拍照后以“不喜欢”为由要求退货。昨日晚间，淘宝官方微博对此回应称，小二已联系买卖双方协商处理，将依据平台规则保护商家合法权益。

淘宝表示，这是个案，不会影响“七天无理由退货”。同时，我们仍然愿意相信人性的美好。 

据北青报报道，买家黄小姐4月25日在其店铺拍下18件衣服，共计4600余元。5日，该买家突然要求18件衣服全部退货。李先生加了对方微信才发现，黄小姐穿着在自家店铺买的衣服去了西藏旅游，并将照片发在微信朋友圈。

随后，当事买家也在微博回应称，自己一年买几百件衣服，退款率为零，这次穿着不喜欢的衣服拍照，是因为抱着侥幸心理，她愿意道歉。同时，希望网友停止网络暴力。