4月19日消息，“第十一届江苏省园艺博览会”在南京江宁开幕，园博园于4月17日试运营，向公众开放。京东智能城市基于“智能城市操作系统”，利用物联网、时空大数据、人工智能、数字孪生等技术，为园博园打造了一套“园博超脑”系统。该系统支撑景区管理、游客服务、营销运营三大业务板块，可以实现景区管理更精准、游客体验更舒适、景区运营更兴旺。

据介绍，在景区管理方面，与传统文旅景区不同，“园博超脑”具有三大特点:能感知全域的“人、事、物”信息，让景区管理更精细。目前“园博超脑”已将票务、客流统计、停车场、观光车、巡检、广播等21个子系统全打通，设计了150种以上不同维度的指标，让景区30余类实时大数据“直通互达”，全天候24小时展示景区运行情况，进而实现对景区运行情况的感知和把控。

第二，基于大数据的场景化应用，让景区管理更智慧。基于人工智能技术，“园博超脑”共有1张总览屏和7张主题屏，实时还原景区的运行现状，并叠加展示游客热力、驻留时长、未来预测、区域告警等内容，方便园区内的运营管理人员第一时间了解园区各项指标。

第三，管理协同全联动，让景区管理更高效。“园博超脑”能够快速联动不同部门不同位置的工作人员协同工作，把景区“大喇叭”变成更精准更快速的“三屏联动系统”。另外，“园博超脑”还采用最前沿的数字孪生技术，让景区内所有建筑、设施、地形地貌、环境效果成为数字世界的虚拟映像，构建了一座数字世界里的“孪生”园博园。

除了智能景区管理，“园博超脑”以“绣花功夫”精细优化了游客服务和景区营销运营服务，真正实现了全域旅游发展理念中“从主客割裂转变为主客共享”。京东收银还为景区专门设计了一套景区收银解决方案，游客在入园、购票、餐饮、交通、住宿等各个环节都可以享受无人科技与无接触智能化服务。