近日，湖北黄小姐收到了来自金山网络的赔付现金500元，。黄小姐称很满意金山网络的快速反应以及“敢赔”的人性化功能，表示会继续在金山毒霸2012敢赔模式下完成支付交易，“这样的保护和关怀让我购物很踏实。”她说。

网购被盗 用户获金山毒霸现金赔付

根据黄小姐的描述，10月8日，她在一家北京的网店购买衣服，卖家同意以200元成交。在完成汇款后对方电话提示用户遭遇“卡单”，需要再支付1元解冻账号，并通过QQ提供解冻链接。在卖家的诱导下，黄小姐又分三次向卖家支付1000元。在意识到上当受骗后，她联系支付宝中心咨询，客服通知用户账号可能被盗，要求客户关闭支付功能。黄小姐随即申请淘宝账户保护，并与支付宝解约。

而对金山网络的赔付申请，黄小姐表示当时只是抱着试一试的态度，没想到金山网络的服务人员认真的接受了申请。在经过金山毒霸安全工程师核实，确认卖家发给用户的链接地址的确是钓鱼网址，金山毒霸未能及时拦截造成用户损失，属于赔付范围后，迅速向她执行最高500元的单笔赔付。

“最大的感受是意外和惊喜。”黄小姐表示，在网购被骗后，金山的“敢赔”让她稍感安慰，也表示将会继续使用金山毒霸的敢赔模式，“有了这样的保障，可以放心购物了。”

用户应警惕网购过程中的文件和网址交互

不过，对于黄小姐的情况，金山毒霸安全专家还提醒，用户需要提高网购安全意识，不接收对方传来的未知文件，不访问对方传来的未知网址，即使访问也需要核实网址的一级域名。尤其是当金山毒霸弹出安全提示后，用户应立即中止操作，以防受骗。

“金山毒霸会提供最周全的防护功能让钓鱼网站远离用户，但是用户也需要提高安全意识，这样购物旅程会更加愉快的。”金山毒霸安全专家说。

网购有风险，用户应安装专业软件防护

金山毒霸安全专家还表示，目前病毒制作者已经把重心转移到社会工程学方面，常常通过钓鱼网站这种方法欺骗用户牟取暴利。面临此类安全威胁，用户可以选择安装专业软件进行网购保护。

近日，金山网络推出金山毒霸2012 SP2正式版，进一步优化网购保镖功能，配合金山毒霸的30核云引擎，99秒云鉴定等功能，将使钓鱼网站的鉴定时间更短，在诈骗操作完成前即可进行拦截，为用户提供全方位安全防护。

“当然，没有任何一个安全软件能够确保消费者网购绝对安全。”专家坦言，针对此情况，金山毒霸首创敢赔模式，用户一旦在敢赔模式下遭遇木马病毒等侵害遭受财产损失，将会获得单笔最高500元的现金赔付。此举不仅显示了金山网络对毒霸产品的信心，也是对用户的最终极保障。