腾讯科技讯 苹果iPhone X和iPhone 8手机已经在全球大规模开售，随着用户深入使用，一些故障开始爆出。据外媒最新消息，许多新手机用户反映，两款手机的GPS定位出现了故障，不过苹果最近推出了一个新版本iOS系统，可能包括了解决这一故障的补丁。

据美国科技新闻网站AppleInsider报道，在网络论坛和苹果技术支持社区上，iPhone X和iPhone 8手机的用户报告GPS定位的精度出现了问题。消费者表示，如果是在高速公路行驶状态中，苹果新手机的定位问题尤其明显，精确度下降。

一名网名叫做“Brandon”的消费者反映，在过去一个月时间里，苹果公司的工作人员已经从他手中拿走了三部iPhone 8手机，苹果技术团队将针对GPS的故障进行深入的研究。

除了iPhone 8之外，11月刚刚上市销售的iPhone X根据用户反映，也存在定位问题。不过目前还不太清楚有多少用户反映问题，这一故障是否是涉及全球范围的重大技术故障。

苹果官方并未针对新手机定位的问题发表评论。不过据一些用户反映，在安装了最新版本的iOS 操作系统之后，定位故障似乎得到了解决。不过这仍然没有得到苹果官方的确认。另外有关这一问题的网民信息并不一致，有的表示通过iOS 获得了解决，有的则表示安装了iOS 版本后获得了解决。

需要指出的是，GPS定位的精度和用户所处的位置和环境也有关系，会出现精确不高的情况，不过，如果用户长期出现位置漂移的问题，则表明可能是一个硬件设备的技术故障，和使用场景无关。

另外，iPhone X在全球发售刚刚过去一个星期，迄今为止，苹果这款重大升级的手机尚未爆出严重的技术故障。作为对比的是，iPhone 8手机在上市之后，曾经出现了严重的电池膨胀导致手机机身开裂的故障，全球报告问题的案例超过了10宗，不过所幸的是，最近一段时间以来，有关电池膨胀的问题有所缓解。

不过iPhone X的使用体验似乎并未达到苹果所宣传和演示的水平，近来越来越多的用户发现，人脸识别系统的速度有些慢，甚至不如过去的指纹识别，另外在电量低于一成等许多情况下无法正常使用，另外，iPhone X屏幕上的刘海缺陷，给视频欣赏等一些使用场景带来麻烦，连日来，许多智能手机行业的竞争对手，也对iPhone X的一些设计缺陷进行了嘲讽。

在苹果今年推出的三款手机中，iPhone 8因为升级内容太平庸，遭到了销售低迷，苹果手机业务是否能够实质性反弹，接下来完全取决于iPhone X手机在圣诞购物旺季和明年初的表现，鉴于此，iPhone X手机对于苹果来说不能发生波及面太广的重大技术故障，否则将带来无法想象的后果。（综合/晨曦）