今天中午，美团外卖出现大规模支付故障，具体表现为，支付渠道已经扣款但订单仍旧处于未支付的状态。

与此同时，美团外卖的在线客服、电话客服（）被打爆，繁忙无法接入。

美团外卖官方微博上，暂没有对此事的解释，但置顶微博的评论已经被订单失败的留言占据。

快科技亲测，两位同事在11点10分左右下单，均通过支付宝，扣款成功，但订单状态迟迟无法变更为成功，截止发稿，其中一人支付倒计时取消，显示订单失败，另一人收到短信处理成功。

此前，另一位同时在上午10点50左右下单，微信支付，遭遇了1分钟左右的延迟，但随后被处理成功。

Update:支付宝支付失败情况似乎比较严重，网友投递线索称，延迟长达23分钟。

另外，美团外卖已登上微博热搜。