1月25日消息，据国外媒体报道，因为触摸屏失灵可能导致相关的安全问题，美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）在本月中旬要求特斯拉召回万辆2012年到2021年生产的Model S和Model X。

而外媒最新的报道显示，特斯拉触摸屏失灵问题，也引起了其他国家监管部门的注意，德国就已开始对这一问题进行调查。

从外媒的报道来看，对特斯拉Model S和Model X触摸屏失控问题进行调查的，是德国机动车辆管理局，这一机构的发言人表示，他们已要求特斯拉提供相关的信息。

德国机动车辆管理局的一名发言人透露，他们正在同美国国家公路交通安全管理局联系，但他们自己也展开了调查，调查评估的结果尚未确定。

美国国家公路交通安全管理局在给特斯拉法务部门的信件中表示，存在触摸屏失灵问题的车辆，是2012年2021年年间生产的配备了英伟达Tegra 3处理器的Model S和Model X，这一处理器集成了8GB eMMC NAND闪存，当这一部件失灵时，会影响到后置摄像头、除冰除雾等功能的开启，对Autopilot自动辅助驾驶也会有影响，没有触摸屏相关的功能时，可能增加发生碰撞的风险，美国国家公路交通安全管理局要求特斯拉修复或更换相关的零部件。