近几年，“场景营销”以“润物细无声”的方式影响着消费者的消费偏好，也越来越成为受企业客户青睐的营销模式。不仅线下商户营销注重打造场景，线上营销也越来越注重场景的多元化联动。

作为国内知名蛋糕品牌，诺心蛋糕期望借助搜狗“搜索+聊天”的多场景联动营销，在疫情期间占领用户心智，实现品牌效果双丰收。

疫情期间，民众压抑的消费欲望逐步复苏，反弹的消费需求给已经做好准备的诺心蛋糕提供了扩大市场份额的绝好机会。搜狗如何在3月帮助“诺心蛋糕”品牌实现线上场景营销呢？

搜狗公司长期深耕技术，拥有行业领先的大数据、AI技术，强大的底层技术让搜狗能够对用户深入洞察和精准触达，再通过搜狗“搜索+聊天”的联动场景营销，将客户品牌信息贯穿到用户“查、看、选、问、买”的决策全过程中，让客户获客链路得以升级，缩短了消费决策路径，最终实现企业产品销量提升。

搜索场景:丰富样式精准提升用户转化

当用户搜索“生日送什么”时，搜狗搜索页面会置顶推荐诺心蛋糕的精美图片。无论是PC端的多图样式，还是手机端的置顶大图，唯美的图片都会第一时间吸引用户眼球，撩拨用户味蕾，提高用户下单几率。同时，通过亮眼醒目的恋爱季橙色节日logo，吸引更多的用户关注到诺心。

高清图片+节日logo的组合投放方式，让广告区域内容更加饱满充实，不但凸显了品牌形象，也显著提升了企业品牌投放整体ROI。

聊天场景:潜移默化影响用户决策

在3月14日白色情人节浪漫的节日，搜狗携手诺心打造甜蜜攻势。

在PC端，利用搜狗PC输入法直通车，通过诺心蛋糕品牌词触发精准广告，将优惠信息、唯美图片、官网链接组合呈现，用户不需搜索，直接即可进入官网完成下单。

在移动端，搜狗输入流产品，成功将用户输入内容与企业品牌关键词进行智能匹配，精准捕捉用户消费意图，强化消费意向。当输入“诺心蛋糕”时，输入键盘上方位置就直接显示出诺心蛋糕的官网入口，无需跳转，直接挖掘聊天过程中的潜在需求。

搜狗输入法凭借巨大的流量优势和关键词精确匹配方式，直达用户需求，同时直接将用户导入购买页面，缩短了用户的消费决策路径，最大限度的减少了用户的跳出。聊天场景的不断优化，使得诺心的ROI达到与搜索持平甚者更高的水平。 

搜狗“搜索+聊天”的场景联动让品牌营销产生“聚变反应”。3月诺心蛋糕取得了亮眼的营销效果:日均吸引用户数千余次，促成的订单成本环比下降%、用户注册成本环比下降30%。搜狗的多路径流量资源，有利加持诺心品牌知名度，让更多用户了解诺心、选择诺心。