春节回家什么最难？当然是抢票最难！抢票过程中什么最难？或许就是12306的图形验证码系统了。为打击黄牛倒票，2015年初，12306官网升级了图形验证码系统，使用了581种验证码，但同时也给购票用户带来了困扰。日前，360浏览器发布了《2021年春运预测报告》。报告分析，去年春运期间，用户一次录入验证码成功率仅为8%，不足一成，录入三次以上的成功率也仅在65%左右。预计，2021年，铁道部如果增加图形验证码的种类，识别成功率有可能会进一步走低。

图1:12306图形验证码输入成功率

据介绍，12306官网使用的581种验证码，细分为12个品类。按照规则，购票需输入两个关键词，排列组合高达种。验证码12个分类，涉及多个领域和行业，包罗万象。其中食品果蔬的比例最高占%，专有名词比例最少，占%。

图2，花样繁多的图形验证码

360浏览器大数据显示，最易识别的图形验证码前三甲为“自行车、人民币、老虎”，最难识别的前三强为“七星瓢虫、经筒、喷雾器”，两者之间的成功率相差高达3倍。

图3，验证码举例

由于每个人的成长环境、年龄阅历不同，验证码的识别能力也非常受局限。例如北方人在“抄手”、“奇异果”、“凤梨”等南方常见的图形上常常摸不着头脑；“干冰”、“显微镜”、“发电机”等让学文科的人十分头疼；90后则往往很难辨认出“煤油灯”、“缝纫机”这些有点历史的东西。知识就是力量，培根的名言用在这里真是再合适不过了。

360预测，除了难度不小的12306图形验证码外，由于预售期缩短、铁路总客流量大、节前学生和务工人员客流相互叠加、抢票时间集中、拉尼娜天气等因素叠加，2021年或将成为“史上最难抢票年”。

面对“史上最难抢票年”和五花八门的图形验证码，已经在春运抢票最前线战斗了数年的360浏览器表示这些都不是问题。360浏览器是国内用户量最大的第三方抢票平台，2011年以来已经帮助全国两亿用户抢到回家车票，被誉为“抢票神器”。

高效识别图片验证码是360浏览器的最大优势。去年，融合了360人工智能研究院视觉识别技术的360浏览器，就已经可以快速准确识别图片验证码。今年这项技术将更加成熟强大，不仅可以自动识别验证码，用户还可以自动登录、自动提交订单。

日前，“360手机浏览器抢票专版”也已经上线，不仅保留了自动识别验证码、全自动刷票、抢票提醒等广受用户好评的功能，还加入了PC、手机“双引擎”专享抢票通道，另外将抢票服务器分布在不同城市的设计，支持各地区用户就近访问12306服务器，第一时间反馈票源信息，高速出票。