【报道】4月22日消息，近日，国内许多通过苹果的电影商店（iTunes Movies）和数字书店（iBooks Store）购买内容的消费者，发现两个服务已经无法访问。服务停摆同时影响到了电脑和手机用户。

苹果中国区电影及图书商店停摆

对此，致电苹果客服，对方表示，苹果工程部已经注意到客户反映的相关信息，正在跟进。苹果客服还表示，可能是因为网络原因导致应用不可用，并给出了恢复应用的解决措施。

按照苹果客服的指示，在设置—通用—还原中，选择“还原网络设置”，并没有解决问题。然后按照客服指示，选择“还原所有设置”，也没有解决。目前电影及图书商店依然不可用。

据悉，苹果公司于去年9月底在国内引入音乐，图书及电影等内容服务，尝试在大陆布局完整的用户体验，但此后并未公布过国内用户量等信息。

此前，有外媒报道称，苹果之所以在中国暂停两家数字内容商店，是因为相关监管部门正在对苹果商业行为展开调查。不过，这一消息并未得到苹果官方证实。（周小白）