因为在家办公人数增多，远程会议软件Zoom的使用率越来越高。为此，Zoom还面向中国区提供了免费、不限时长的视频会议支持。

据外媒报道，尽管网页上声称采用了端到端加密（E2E），但Zoom发言人在与外媒交流时推翻了这一说法，坦承目前不可能为视频会议提供端到端加密。

事实上，Zoom的确使用了TLS加密，它被广泛用于HTTPS超文本传输，这意味着，Zoom服务器到用户个人之间的传输处于加密状态，但端到端的意义在于，任何公司都无法访问或者查看任何用户的内容，显然Zoom没有做这么彻底。

目前，端到端加密已经在很多聊天软件中应用，包括Whatsapp、iMessage、Skype等。

对于误导用户的指责，Zoom表示不认可，而且他们透露文本传输应该是支持端到端加密。

另外，Zoom称，在隐私保护方面，Zoom仅获取用户有限的操作系统版本、IP地址、硬件设备等有限信息，也不允许员工有权访问用户会议内容以及贩卖用户资料。然而必须要说明的一点是，Zoom保留配合法律程序交出用户会议资料的权利。

其实，端到端加密虽然极大程度上保护了聊天双方的隐私，可也有安全逆鳞的事件曝出，比如当不法分子利用该技术进行犯罪信息交流时，回溯取证就变得异常困难。